80多户业主交了供暖费 物业却没给供暖公司
3月18日,家住榆林市西南新区绿丰园小区的马先生向华商报-二三里资讯反映,1月14日他给绿丰园小区物业管理服务中心交了1863元的供暖费,可是物业并没有把钱交给供暖公司。
据马先生介绍,在绿丰园小区里有80多户业主的供暖费被小区物业扣留,近日这80多户业主纷纷收到了西南新区供暖公司的催费信息。“物业不给我们交费,也不把我们的供暖费退回来,两个月了我们的钱究竟去了哪?”马先生告诉记者,他们让物业解决问题,物业公司说近日就会把费用交上,但西南新区供暖公司告诉他们,物业公司压根就没来和他们对接过这件事情。
物业公司告诉记者他们确实是在走流程,已经派了物业经理处理这件事情,最近就会把供暖费交上。为什么两个月没有及时交?物业公司负责人表示:“当时交供暖费的业主,一部分直接刷供暖公司的POS机,还有一部分是现金或微信交给了我们,物业需要走程序。”未交费的80余户都是现金或微信交费的。当记者问及具体什么时候可以交上,该负责人没有给出明确答复。
当天下午记者向西南新区供暖公司求证,供暖公司工作人员表示:“绿丰园物业根本就没人来对接过这个事情,我们也多次向绿丰园物业催过费用,但是每次他们都以没时间等理由推脱,无奈之下我们只好给业主发去催费短信。”事情总需要解决,一共80多户人家,每家供暖费平均2000元大概16万元,他们到了月末也要结算工作了,供暖公司希望绿丰园物业能够配合他们的工作。实习记者 王娜
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