国网榆林供电公司上门“问诊” 服务企业复工
本报讯(通讯员 王新月) 近日,国网榆林供电公司共产党员服务队上门为企业开展“党建+”上门服务,助力企业复工生产。
为确保复工企业及时用上放心电,国网榆林供电公司本着“复工一家,检查一家”的原则,成立党员服务队全面梳理节前申请暂停用电业务的企业名单,并根据客户需求动态调整服务计划,按时间节点深入到申请恢复用电、新装、增容的企业,在开工前排查企业用电隐患,确保复工用电安全可靠。
排查过程中,服务队员对客户供电线路进行巡视、测温、测负荷,重点排查客户生产车间、变压器室、配电柜等用电设施运行情况,发现问题及时反馈并协助落实整改措施;征求客户对供电服务、供电质量等方面的意见和建议,超前掌握客户用电需求;建立企业客户跟踪服务机制,根据企业生产用电情况,帮助客户制订优化用电措施;在提供上门服务的同时,向客户宣传相关电力法规和安全用电知识,为客户提供科学安全用电意见,帮助客户提高设备运行管理水平。
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