榆林优化提升营商环境工作三年行动目标任务全面完成软硬环境齐优化 利企便民更暖心
本报讯（记者 马蕊）记者日前从市优化提升营商环境工作领导小组办公室获悉，近年来，榆林市始终坚持将优化提升营商环境作为榆林市第四大攻坚战强力推进，聚焦工作总体目标，持续推动“10＋5”行动和利企便民政策举措落地见效，市县两级营商环境工作常设机构实现全覆盖，上线全省第一个“营商环境平台”，率先出台营商环境投诉举报处理办法，常态化举办优化营商环境系列新闻发布会，市场主体满意度不断提升，榆林市优化提升营商环境工作三年行动（2018—2020年）目标任务全面完成。
榆林市积极推动京沪等地和省内先进地市“36＋5”项优化营商环境创新举措复制在榆落地。依托“榆林营商环境平台”开展营商环境季评价、季通报工作，激发和营造了榆林市优化营商环境追赶超越的良好氛围。一批有榆林特色的优化营商环境工作亮点相继涌现：首创推出发票自助盖章机，实现自助办税服务全程“零接触”。创新个人土地出让价款补缴方式，将其纳入不动产登记“一窗受理”和在线办理范围，实现免费评估、即时办理。住房公积金实现榆林市范围内通缴通取通还，退休提取、代扣协议签订等4项业务掌上可办。建成“榆林中小企业融资服务平台”，实现榆林市融资服务“一张网”。
政务服务效能水平双提升。“互联网＋政务服务”稳步推进，“一张网”“一朵云”“一个数据池”的政务服务大数据体系初步形成，市县两级“一网通办”比例均超过90％。“减环节、压时限”效果明显，社会投资工程建设项目审批时限压缩至90个工作日以内，事项办结时限缩短50％，办理环节精简70％。政务服务事项实现精细化管理，全面完成市级528项、县级4696项政务服务事项“颗粒化”梳理，标准化服务覆盖率达95％以上。市级政务服务中心获评2020年全国“最具标准化管理政务服务大厅”。创新服务举措，推出80个“一件事一次办”主题套餐服务、“信易批”“容缺受理”等政务新模式；开展“窗口取件＋邮政速递＋自助取件”的多样化服务模式，实现政务服务全天候“不打烊”。便民服务实现“一号听民声”，整合20多条以“123”开头的公共服务热线归集到12345便民服务热线，并设立“营商环境专区”，实现企业诉求“接诉即办”。
聚焦企业开办、获得电力、纳税、跨境贸易、获得信贷等重点环节，努力为企业发展提供更优服务。榆林市实现企业开办1个工作日、注销2个工作日内完成；水电气暖“互联网＋服务”深入实施，全面实现在线缴费、报装等功能，小微企业报装容量提升至160千伏安；不动产登记“四个一”改革全省领先；打造“15分钟办税圈”，9大类267个涉税事项“最多跑一次”、372个涉税事项全程网办，全面提供发票配送上门服务。跨境贸易单一窗口申报率达100％，申报数据元减少28.8％。小微企业融资便利度逐年提升，“榆林中小企业融资服务平台”入驻金融机构42家，上线融资产品57个，成功撮合交易1.42亿元。
此外，榆林市扎实开展重点项目（企业）督导服务，按照一个企业（项目）、一个工作组、一套督导服务措施（一企一策、一项目一策）的“三个一”机制，市县两级累计下派2628名干部定向服务1239户企业、594个重点项目，同步建立重点项目问题台账双周调度、月度总结制度。出台《榆林市营商环境投诉举报处理暂行办法》，全面规范营商环境投诉举报处理，通过“营商环境平台”统筹管理榆林市营商环境投诉举报办理，分析企业和群众诉求，为优化营商环境提供改进方向和思路。
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