榆阳区东环路社区建成“警社居”网格矛盾纠纷调处室心与心沟通 点对点服务

榆林日报 2020-03-25 05:44 大字

本报通讯员苏世瑜报道 “感谢你们啊,帮我解决了房屋的漏水问题。”绿景苑小区李阿姨握着调解员的手激动地说。原来李阿姨与楼上邻居因漏水问题而产生矛盾,两户互不相让,这件快要闹上法庭的事情,在绿景苑“警社居”网格矛盾纠纷调处室工作人员的多次上门耐心调解下,问题得到解决,双方握手言和。

据了解,近日榆阳区明珠路街道在东环路社区第六网格绿景苑小区与沙河路派出所联合建成“警社居”网格矛盾纠纷调处室,把矛盾纠纷调解平台延伸到了居民家门口。

“警社居”矛盾纠纷调处室由社区民警、社区网格员、居民小组长、居民代表、老党员和党员中心户组成,充分利用人熟、地熟、情况熟的优势,化解各类矛盾纠纷。公安、街道、社区、网格互联互动,建立矛盾化解、民意沟通、法治宣传、法律服务、心理疏导、公益服务“六位一体”的基层社会治理服务平台,推进小区治理民主化、人文化、高效化,提升居民群众获得感、幸福感和安全感。

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