“五心”服务
本报记者冯军摄影报道 在抗击疫情的特殊时期,长安银行榆林分行营业部做到“五心”(细心、贴心、放心、暖心、安心)服务,金融服务不减少,服务内容更用心。
该营业部每天都对营业场所进行细心的全面消毒,不放过公共区域的每一个角落;开门营业时,体温计、抽纸、消毒液都会贴心地为客户准备好;自助设备和公共用具都会及时消毒,让客户可以放心使用;为了减少客户在公共区域的等候时间,暖心提供了刷卡购气业务;特殊时期,24小时线上云办公,让客户足不出户,在家安心办理业务。
图为长安银行榆林分行营业部工作人员服务客户。
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