优化市县在线政务服务平台，70%以上政务服务事项要实现“一窗”分类受理,网上可办率不低于70% “一网通办”打通办事堵点
本报记者 吴杰
核心提示：
反复提交材料、多部门间跑腿、开不完的证明……许多人都有过这样的经历。今年起，榆林市构建线上线下一体化政务服务体系，推进政务信息资源联通共享，“一网通办”打通企业群众办事堵点，最大限度方便企业和群众创业办事。
日前，记者在市政府办了解到，近日榆林市印发了《关于深化“一网通办”推进审批服务便民的实施方案》，持续优化市县在线政务服务平台，70%以上的政务服务事项要实现“一窗”分类受理，努力做到大厅之外无审批，市县两级政务服务事项网上可办率不低于70%，在2020年，榆林市各级政务服务事项将全面实现最多跑一次或不见面审批，打造宽进、快办、严管、便民、公开的服务模式。
统一政务服务事项管理。榆林市将持续深化简政放权，加强“三级四同”目录梳理核对，编制要素统一完备、内容规范的办事指南，完善市县两级“马上办、网上办、就近办、一次办”清单，简化优化审批流程，优化完善审批系统，创新政务服务模式，持续开展减证便民行动，编制公布中介服务清单，建立完善“中介超市”。
建设一体化在线政务服务平台。榆林市加快市级政务服务平台建设，整合打通业务办理系统，实现政务信息资源共享，对接融合信用平台和政务平台，建设政务服务移动端，与省级平台实现数据对接，实现“一网通办”。
强化实体政务大厅建设管理。榆林市加快市县乡村四级政务服务系统标准化建设，建立免费寄递服务机制，拓展大厅服务功能，强化基层便民服务站点建设，开展“综合窗口”服务模式，加强代办服务，线上线下一体化，推进政务服务集中办理。
统一管理政务服务，榆林市推进政务服务便利化，强化服务能效监督，完善考评奖励激励机制，建立政务咨询投诉举报平台，推行标准化服务，塑造榆林政务服务品牌形象。
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