增派力量查勘救助 开辟理赔绿色通道 保险业积极应对榆林“8·7”暴雨灾害
本报讯(记者刘宁)面对再一次来袭的暴雨灾害,榆林保险行业迅速响应、积极应对,各保险驻在机构第一时间开通理赔救援绿色通道。目前,榆林全市已接到暴雨引发的各类事故报险200余起。
8月7日下午4点,榆林市突遭暴雨袭击,榆林市气象局于当日相继发布了暴雨橙色、红色预警信号。暴风骤雨中,榆林城区多处街道出现内涝,致使部分机动车辆涉水受损。记者从分管榆林片区的延安保监分局了解到,截至8日上午10时,榆林市范围内各保险公司已接到事故报案212起,其中车险199起,农险4起,其他险种9起,初步预估损失金额2000万元。
面对暴雨灾害导致的紧急情况,保险行业迅速响应,延安保监分局分管领导连夜赶赴榆林,安排部署保险理赔和救助工作。灾情发生的同时,榆林市保险行业协会和各保险公司即按照预案启动应急响应动作,坚持24小时值守、增派一线人力,开通理赔救援绿色通道做好保险理赔工作。同时,各保险公司驻在机构积极开展查勘救援,暴雨发生后,榆林保险业共投入300余人、90余台车辆参与一线查勘理赔,并联合当地近50家4S店的救援车辆实施应急救助,开辟临时救援服务点2个和停车场1个,方便受损车辆定损理赔,确保查勘理赔资源充足。此外,监管机构还要求各保险公司加强接报案管理,及时排查客户出险情况,简化理赔流程。做到凡是受损车辆先行免费施救、先拖车后定损,能够确定损失的车辆,先赔付后收集资料,切实保护投保群众合法权益。
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