减环节 优流程 压时效 提效率市水利局高效推进供水用水服务

本报讯（记者 慕荣）今年以来，市水利局持续围绕新一轮优化营商环境三年行动计划和“审批不见面、办事不求人”专项行动，重点推进用水报装“最多3个环节、1件材料、0跑腿”和“企业承诺、并联审批、限时办结”工作。

本着“从简、从快、从优”的原则，市水利局采取边开展边探索边总结的办法，从清理政府审批事项入手，减少申报材料，压缩办理时限，杜绝发生中介环节。用水报装环节由原来的4—5个精简为3个；用水报装时限由原来的平均20—25个工作日压缩到2—5个工作日；取消了用水申请表，申报材料能减就减，没有发生中介环节，没有政府审批事项，办理成本透明，实现辖区用水价格和水费、水质、维修电话三公开，为在城区大范围推广智能远程传送安装运用和一户一表改造奠定了基础。

“互联网+服务”平台建设进展顺利。随着智慧网络建设，各县市区设立了“一厅式”窗口办理，基本实现了微信、支付宝或者网上缴费，减轻了用水户的负担，节约了时间，降低了成本。通过减环节、优流程、压时效、提效率等一系列的办法和措施，达到省市优化提升营商环境对用户用水报装和方便程度的统一要求。

此外，市水利局还及时总结经验，把靖边县自来水公司实现“一扇门、一张网、一次办”的优化营商环境先进经验在榆林市推广，各县市区立足本区域实际，并借鉴靖边县先进经验，同时结合自身打造便利化用水报装，完善方便用户用水措施办法，使得供水用水更加科学化、高效化。截至目前，榆林市已办理2400户用水报装，设有自助服务机13台，方便用户获得用水工作扎实稳步推进，优化营商环境各项工作成效显著。

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