建行榆林分行为民办实事 走“新”更走“心”
通讯员 秦天
建行榆林分行始终坚持用人民群众的满意度作为检验党史学习教育成果的重要标准，聚焦破解难题，将“我为群众办实事”作为学习教育的落脚点，坚持“以客户为中心”的服务理念，立足实际创新服务模式，以服务温暖人心，用金融服务赋能区域经济发展。
奔赴千里送服务到“家门口”
建行榆林分行充分发挥党小组的战斗堡垒与先锋模范作用，组建“张富清金融服务队”，将最实用、最贴心的金融服务送到老百姓“家门口”。6月2日，建行靖边县支行“张富清金融服务队”奔赴甘肃庆阳，历经三天，跨越千里，足迹遍布庆阳、合水等地多个井队，为工人们送上建行惠民服务，解决井队地处偏远、条件艰苦、金融需求难以满足的问题，以“裕农通”“普惠金融”填补该地区各项金融业务的空白；6月22日，建行店塔支行先后十余次走进工地现场为工友们开展“防范电信网络诈骗”“守住钱袋子”等一系列金融知识讲座，让每一位工友都能了解反诈知识，谨防上当受骗；6月24日，建行神木黄庄支行深入大山沟接收信号，为地处偏僻、工期紧、不方便回家的老乡和工友们提供金融服务。
探索打造“港湾义诊”新名片
劳动者港湾已经成立一周年，建行榆林分行以党史学习教育为引领，努力探索创新劳动者港湾服务新模式，致力于从每个细节体现对劳动者的尊重与关爱，充分完善港湾各项功能。其中，建行新建南路支行党支部、银沙路支行党支部分别于5月17日、24日将劳动者港湾延伸到营业室外，设立免费义诊，特邀中医医院医师为客户们进行中医把脉、推拿理疗、健康咨询等义诊服务，为劳动者细致讲解卫生保健知识、饮食安全知识，并耐心解答疑难问题，多名群众闻讯前来咨询。两次活动充分体现了劳动者港湾服务社会的担当，是劳动者港湾永怀民心的坚持，是劳动者港湾价值升华的展现。
为困难企业注入复工复产“强心剂”
今年5月份，榆林市某建材公司在建行贷款到期，为缓解该公司还贷压力，建行榆林分行主动联系该公司积极沟通，对于符合条件的企业贷款“延期还本、延期还息”，仅用1天时间就为该企业成功办理阶段性延期还款手续，解决了企业的困难。党史学习教育开展以来，建行榆林分行为解决因疫情受到冲击的企业存在资金不足等问题，深入落实“为民办实事”，通过加大信贷投入、加强本外币贷款价格优惠、增加流动性支持等多种方式，积极帮助企业解决复工复产中遇到的问题。首先通过梳理存量贷款客户，全面了解企业还款能力，积极调整还款计划，帮助客户渡过难关。发挥建设银行集团优势，联动海外分行，运营境外低成本资金为区域内客户提供金融服务。放宽信贷客户审批权限，加速基础设施行业及医药行业贷款的审批和投放。
筑牢产业帮扶与乡村振兴“压舱石”
今年，建行榆林分行对涉农行业采取优先支持的信贷政策。在对县域的金融帮扶中开通绿色通道，对小微企业及个体工商户进行普惠金融信贷支持。通过搭建智慧平台，切实解决企业融资难、融资贵、融资烦的难题。同时，依托善融商务，加大消费扶贫拓展力度。一方面开展善融商务员工帮扶活动，通过内部网站、邮箱等渠道发布善融帮扶优惠信息链接，发动全行积极购买善融商务帮扶商品。另一方面依托善融商务统一平台，加快引入商户，推销本地商品。深入了解商户在经营过程中遇到的问题和金融服务需求，为民生消费贡献金融力量。
党史学习教育开展以来，建行榆林分行始终把“我为群众办实事”落到工作实践中，办事思路连接群众的“心路”，走“新”更走“心”，个人客户与公司客户“两手抓”，金融服务送到“家门口”，业务办到群众心坎上，为区域经济添注服务“活水”，助力服务水平再上新台阶。
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