靖边县设立政务服务帮办代办室

榆林日报 2018-11-30 10:40 大字

本报通讯员曹晔报道11月21日,笔者从靖边县政务服务中心获悉,为了打造更加高效便捷的政务服务平台,该中心在原有“一站式”窗口办理的基础上,再次进行业务升级,设立了帮办代办室。

据了解,该帮办代办室主要负责中心及各窗口的咨询及委托代理等业务,工作人员全部从政务服务中心及各相关窗口抽调,主要职责是向有需求的办事群众提供业务咨询,并帮助办事群众和企业进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办。帮办代办制度实行一个多月以来,该中心已帮助群众及企业受理帮办代办事项170余件,“保姆式”的贴心服务不仅大大提高了办事效率,而且得到了群众及企业的一致好评。

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