榆林“最美快递员”苗红卫 用服务赢得客户
随着网络和电子商务的发展，快递员这个职业被人们所熟知，他们使用快递专用工具、设备和应用软件系统，把快件揽收、分拣、封发、转运、投送，同时还要处理一些疑难快件。3月6日上午8时30分，记者来到榆林市航宇路幸福路一排一号，见到了正在分拣邮件的快递员苗红卫。2016年，苗红卫被榆林市邮政管理局授予“最美快递员”称号。2017年12月，苗红卫被榆林市精神文明建设委员会授予“第五届榆林好人”称号。
在采访中，苗红卫告诉记者，他出生在榆林市佳县朱官寨槐树峁村，今年37岁。2012年，他进入榆林韵达快递工作，那个时候，韵达快递在榆林刚起步，他清楚地记得，他上班第一天，单位回来几十件货，那个时候都是用电动自行车送快递，而他们快递公司接收的大件货物比较多，所以当时很辛苦，但是他坚持了下来。
作为基层快递员，苗红卫凭借着对快递行业的热爱，始终秉持着“态度决定一切”的服务理念，只要客户一个电话，不管住址多偏、楼层多高，他都会在第一时间赶过去。有时送件忙，他没办法及时上门收件，但是客户宁愿在家多等一天，也不找其他快递公司寄件。有时雨雪天气出行困难，苗红卫仍坚持为客户送件。凭借多年的勤奋与努力，苗红卫赢得了一大批忠实客户，并多次受到客户的表扬。这些年，凡苗红卫经手的快件，无一延误、无一丢失、无一投诉。他的工作得到了客户和榆林市邮政管理局的认可，2016年，他被榆林市邮政管理局授予“最美快递员”称号。本报记者李波
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