“客服”索要账号密码 府谷公安：这是骗子别上当

11月11日上午，府谷县高石崖辖区的高女士接到一个陌生的电话，对方声称自己是淘宝客服，因高女士购买的衣服存在质量问题，要向她赔偿，并往她支付宝账号退款500元。然后又以退款金额不对为由，向高女士索要支付宝账号支付密码。

高女士在接电话过程中就收到了“府谷卫士”推送的预警提醒，同时也接到了民警的预警电话告知其是电信诈骗。于是高女士未理睬对方，避免了被骗。

据了解，府谷县公安局于11月初开始对“双十一”期间多发的“冒充客服退款诈骗”进行针对性宣传，深入快递超市、菜鸟驿站等快递寄收点进行张贴反诈提醒帖，向来取快递的群众宣传“冒充客服退款诈骗”典型案例；深入辖区向小区群众宣传“刷单、冒充客服退款诈骗”典型案例；反诈中心民警加强电话预警，全局全面开始反诈宣传迎战“双十一”，进一步提高了群众反诈意识，减少群众上当受骗。

据统计，11月1日到15日，全局开展各类高危预警1500次，全县发生“冒充客服退款诈骗”案件1起，同比下降70%。

杜涛康少东本报记者刘美

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