基层图书馆服务定位要精准
王婷
2017年，府谷县阳光社区在全国率先提出“让服务的阳光24小时洒满社区”理念，用“不打烊”的服务弥补政府职能外的盲点。这一举措受到群众的热烈欢迎，很值得推广和学习。笔者认为，这一理念也十分适合图书馆基层服务，对增强基层图书馆服务影响力，提升社会效益具有可操作性。
近年来，我国加强社区工作力度和效率，社区工作涌现出很多创新有效的工作机制。以府谷县众多社区为例，社区以党建为引领，组织成立了社区服务巡逻队、志愿宣传委员会、健康志愿服务队、社区影像队、社区文化服务队等类型多样的团体，不断满足辖区市民的物质文化生活需求。
这些优秀社区的工作方法和服务态度是一种启迪和鞭策，作为基层图书馆的一名工作人员，笔者认为，我们不仅要像城市的图书馆一样，不断提升场馆条件，增加先进的设备和更多的藏书。更为重要的是，向“阳光社区”学习，走出符合地域特色、以读者意愿为主导、服务机制完善的新路子。我们应当坚持阅读进社区。针对少年儿童的绘本、名著读书会，中老年人视力下降的实际情况，多举办由图书馆工作人员和社区服务志愿者诵读的“听书读报会”；针对广大考生开展中考、高考、公务员考试等方面的专题讲座；针对弱势群体组织开展人文关爱、心理帮扶等公益活动。我们应当坚持地方文化推广进社区，以地方文化为载体让群众感受到“图书馆就在身边”。例如举办二人台学唱队，为二人台爱好者提供学习和演唱平台；开办剪纸艺术学习班，为爱好者教授剪纸技艺；组织地方文献阅读交流会，为读者介绍、推荐、诵读我们本土优秀的文学作品。
随着经济社会的不断发展，基层图书馆承担着越来越重的知识传播媒介作用，只有提供更具人性化和针对性的读者服务，才能将更多的读者吸引到图书馆来。
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