小小“便民卡” 发挥大作用
本报讯(记者 李志东 见习记者 叶子 通讯员 王警周) “我抱着试一下的心态打了卡片上的电话,没想到真的帮助我维权成功了,这小小的一张卡作用可真大。”定边县群众罗某告诉记者。
罗某口中的这张卡,是定边县司法局精心制作的“法律服务便民卡”,卡片上面印着法律顾问的服务宗旨、服务内容及电话等。群众遇到相关问题,可以通过便民卡上的联系电话直接向法律顾问进行“一对一”法律咨询,请求帮助协调和解决处理。罗某正是通过拨打电话,获得援助律师的帮助,不仅帮助其整理了立案所需材料,还起草了专业的民事起诉状,让某公司拖欠罗某车辆运输费用长达四年的情况得以顺利立案。
今年以来,定边县司法局创新服务模式,让140余名工作人员及35名律师,走进全县16个社区185个村,发放了147000张“法律服务便民卡”。目前,已接受咨询50000余人次,帮助群众解决实际问题和困难1100多件。
图为向群众发放便民卡。叶子 摄
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