榆林市金融业有序复工打响“春风战疫”
本报记者马蕊 通讯员付明芳
近期，榆林银保监分局根据榆林市经济金融环境，放眼大局，立足持续发展，动员榆林市金融机构提供有力支持和服务，全面保障企业复工复产。
送政策上门 送服务到家
榆林市银行机构主动对接疫情防控相关小微、民营企业信贷需求，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，积极支持受困小微、民营企业恢复生产经营，践行社会责任。
工商银行榆林分行在复工的第一天（2月10日），由主管普惠金融的副行长带领相关工作人员，走访了九牧羊服饰有限责任公司、九州塞上羊服饰有限公司、锦龙羊毛绒制品有限公司，了解企业受本次突发新型冠状病毒肺炎疫情影响以及资金需求情况，向企业解读优惠政策，助力企业复工复产。目前，该行正在为资金紧缺的企业向上级行申请纳入经营快贷白名单及授信额度提升。同时，该行通过电话、微信等方式与已被列入个人版经营快贷名单的各大药房进行对接，了解企业在购销防疫抗疫物资方面的资金需求，推荐个人版经营快贷，实行普惠信贷日监督，对企业的融资申请实现不隔日办理。
定边农商银行加强与疫情相关企业沟通，主动上门为民生供给保障点定边县好家乐时代广场有限责任公司服务，收集相关资料，精简业务流程，实行利率优惠政策，将该企业授信额度增加到6000万元，解决资金缺口。为晴朗农牧科技公司授信100万元，助力该企业为全县人民提供充足的禽蛋供应。
开通快捷通道 特事特办
榆林市各金融机构特事特办，合理简化手续，提高涉农需求信贷资金的审批、发放效率，极大地缓解了民生类企业的资金需求，助力“三农”主体更快更好地投入复工复产。
邮储银行榆林分行在复工的第一天，得知榆林某能源化工企业有临时资金需求后，秉承“特事特办、急事急办”原则，迅速成立专项服务小组，安排资料收集、整理、报送、跟进等相关工作，积极与省分行审批部门高效沟通对接，第一时间启动绿色信贷通道，成功向该企业投放三年期流贷1亿元。
府谷农商银行全辖30家营业网点以网格为依托，通过电话、走访等方式主动对接辖内疫情防控相关医院、药店、医药品及医疗用品经销商18家；对接保障民生的批发市场、批发商、大中型商超及便利店、粮油果蔬店、物资运输企业及个人91家，了解客户融资需求。对疫情防控相关和民生保障类金融需求开通信贷绿色通道，相关业务到网点随申随办，总部执行“特事特办、急事急办”原则，坚持疫情防控与金融保障工作两手抓、两不误，取得了较好成效。自疫情防控以来，累计发放贷款47户，金额141.26万元；累计拨付疫情防控资金47笔，金额1899.8万元。
开辟多种模式 保障业务开展
榆林市各级保险公司事前行动，积极探索，加大创新力度，进一步完善线上与线下相结合的服务模式，在提高当下服务质量的同时，为将来精简成本走出了坚实的一步。
新华保险榆林中支从1月31日起全面推行线上办公，在内勤老师的组织下，外勤队伍每日线上召开主管大早会、全员大早会、各小组二次早会等。同时，通过各种会议对外勤队伍进行产品培训和公司服务客户举措、线上服务等知识学习。同时，创新服务手段，疫情防控期间开通5000元以下简易理赔方式；开通理赔绿色通道，不断升级E服务内容，通过微信、企业微信、新华E学等平台进行办公，确保做到停班不停服务、停班不停工作、停班不停学习。
永安保险榆林中心支公司于2月10日起全面复工，采用现场办公及远程在线办公相结合的方式。承包服务方面，鼓励不见面办理业务，给客户提供电子保单；理赔方面，引导客户进行微信自助理赔服务。
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定边新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离定边县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。