志愿服务暖人心 文明乘车成风景
志愿者搀扶老年乘客进站。本报记者潘浩 摄工作人员热心服务市民。杨玲 摄
本报记者 杨玲王煜霞
“南宁从此在高大上的路上越走越远。”“出门坐地铁，就是这么任性！”近日，市民乘坐地铁的“心得体会”刷爆了“朋友圈”。随着南宁地铁1号线全线贯通运行，元旦假期，乘地铁、游1号线成为不少市民的选择。排队买票、有序进站、帮扶老人出入……地铁在给市民带来便捷交通的同时，也成为南宁城市文明传播的一扇窗口。
志愿者热心服务
“买票请在这里排队，现金购票在这边，支付宝购票在前面的机子。”1月1日时许，在广西大学站内，志愿者忙着指导乘客在自动售票机前购票。
“我在南宁生活了多年了，今天第一次来坐地铁。在地铁站口乘扶梯的时候，还有志愿者提醒我注意脚下安全，让人觉得特别温暖。”市民陆女士在元旦当天特意和家人乘坐公交车到广西大学换乘地铁前往万象城。
“往火车东站方向往左边，往石埠方向往右边。”这是志愿者韦伶宇这两天来回答得最多的问题。身穿红色马甲站在自动扶梯出入口的韦伶宇，是不少市民乘坐地铁的“指示灯”。韦伶宇是南职院的学生，她告诉记者能在地铁站点服务市民特别开心，大家的一句“谢谢”就是对他们的肯定。
“有问题，就问那些穿红马甲的志愿者。”这是市民林翠芳的感受。“第一次乘坐地铁，对于如何买票进站不太熟悉，幸好有志愿者的帮忙，乘坐地铁其实很简单！”林翠芳说。
站内设施很便民
“南宁地铁自助售票机1元、5元、元、元的纸币都能收。忘记带钱包也没有关系，只要带着手机，用支付宝一样能买地铁票。”对于南宁地铁的购票方式，贵港乘客李峰大为赞赏。
“我们在南湖站上车分钟就到动物园了，要是开车分钟都不一定能到。”在动物园站，市民梁先生带着家人体验地铁的便捷。一下地铁，梁先生的儿子就被地铁屏蔽门、站台上的动物贴纸所吸引，这里看看，那里瞧瞧。“我发现即使是推着婴儿车乘车也很方便，地铁站内有无障碍电梯，站台还设有洗手间，非常方便。”梁先生对地铁站内的设置赞不绝口。
元旦期间，市民对车厢内的礼让风气也大为赞赏。“刚上车，一位乘客看到我抱着小孩，立马就腾出座位给我。”来自四川的廖女士告诉记者，她带着一双儿女乘坐地铁，看到车上乘客众多，心想肯定没有座位了，没想到一位头发花白的老人站起来，给她的两个孩子让座，让她心里感觉很温暖。“南宁民风淳朴，礼让成风，对老弱病残孕特别照顾，值得点赞！”
“乘客的总体表现还是不错的，遵守秩序、文明乘车。”站务员小李告诉记者，在等候地铁时，市民均能在安全线外等候；列车到站时，上车的市民也能耐心等待，待下站人员离去后，才排队依次进入。
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