唯品会携多国精品备战“双11”要做三个“不一样”
今年,“双11”的“暖场”早早开启,天猫、京东已各自亮出杀手锏,而时尚特卖电商唯品会,也力推其海外精选,邀其1亿注册会员参与这个“双11”狂欢。
三个“不一样”备战“双11”
据了解,唯品会打造一场“不一样”的全球狂欢购。首先,唯品会超过千名的优质买手团队将为1亿注册会员提供“不用挑,购精品”的购物氛围:11大高端品牌同时上线特卖,包括KENZO、Marc By Marc Jacobs、马天奴、阿丹娜、EO:IQ等知名服装鞋包品牌;其次,唯品会充足的物流仓储及先进的自动化系统、自建物流配送团队等,将为1亿会员带来“不用等,购极速”的优质购物体验;最后,“不出国,购全球”,将成为唯品会本次“双11”最大吸引点。
海外精选全球爆款尖货一应俱全
唯品会相关负责人介绍,本次“双11”,唯品会海外精选将推出韩国、日本、澳洲、欧美、东南亚五大国家馆:韩国格丽松马油霜李光洙限量版套装;日本美妆爆款单品:DHC深层卸妆油;澳洲天然膳食营养、最受欢迎的澳洲保健品之一:Swisse胶原蛋白口服液;2015年网购必Buy时尚爆款:COACH时尚手提包;泰国天然乳胶枕。
物流、技术、客服多方发力保障1亿会员购物体验
“双11”前夕,唯品会联合知名时尚集团GRI、香港i.t集团首推“专柜新品、同款线上5折起开抢、门店直送”的OXO创新特卖等。
物流方面,唯品会投入13000多名物流仓储人员,以及20000名物流配送人员,参与“双11”期间的物流配送。届时唯品会旗下品骏物流公司将暂停接收外单,全力以赴配送唯品会包裹。为了加速物流配送,唯品会航空货运部也与国航、深航、东航签订全面战略框架协议,并就航空热点城市广州、深圳、上海进行航线对接,解决出港运输需求。
此外,唯品会在客服方面,也会在原本的工作时间上延长服务时间,力求让唯品会1亿会员的咨询得到及时有效的反馈处理。
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