北京盛大开业
7月6日，豪华车品牌在。日产汽车公司高级副总裁兼首席创意官中村史郎先生、英菲尼迪中国事业总部总经理吕征宇先生与媒体及各界嘉宾一起，共同见证了这一重要时刻。这家位于北京的英菲尼迪全球旗舰店设计独特、突破常规，它不仅仅是展示和销售产品的平台，更是消费者深度体验英菲尼迪极致服务以及品牌内涵的场所。
英菲尼迪设计元素
旗舰店的整体风格更像是艺术空间，在英菲尼迪全系车型联袂亮相的展示区之外，旗舰店还特别设置了多种功能区域，传递不同的主题。
在概念车区域，英菲尼迪一系列经典概念车型将会轮番展示，让消费者近距离感受英菲尼迪未来设计趋势和行业领先的尖端科技。灵感区以设计感十足的曲面灵感墙为承载，播放震撼感官的品牌短片，消费者可以领略英菲尼迪品位独到、与众不同的品牌文化和挑战者的品牌形象。精品区展示的都是英菲尼迪跨界合作的精品，展现英菲尼迪品位独具的“新豪华”生活方式。性能区是供用户商务洽谈的私密场所，消费者在此可以通过iPad和大屏幕，选择爱车的外观与内饰，配合与英菲尼迪车型相同的Bose音响系统，客人可以在此提前体验爱车的配置。保养维修区采用了全透明玻璃墙面和半开放式的操作空间，令客人可以清晰了解爱车接受高级保养和维护的全过程。灵感会所设计优雅且极具现代感，完美诠释了英菲尼迪“新豪华”的品牌定位，为车主提供了高级会所级的尊享空间和更多个性化的服务体验。特别值得一提的是，由于英菲尼迪车型全系标配Bose音响系统，为了营造与车内相同的音效环境，英菲尼迪旗舰店的展厅同样装备了Bose音响系统，令顾客仿佛置身爱车，享受音乐厅般的听觉效果。
“头等舱”式服务
更令业界瞩目的是英菲尼迪旗舰店将提供独树一帜的“头等舱”式服务。基于英菲尼迪“致情致盛，完美体验”的服务理念，英菲尼迪全球事业总部借鉴奢侈品品牌待客的最高标准，开发了“英菲尼迪客户极致体验培训”项目，并邀请以周到服务培训而著称的专业机构（“全日空”培训学院）负责执行。
英菲尼迪中国是全球范围内首个推广该培训项目的机构，这样的培训还将陆续推广到其全国其他经销店。英菲尼迪通过接待礼仪的提升、服务理念的加强以及高端客户接待水平的进一步提高，建立“头等舱”式的待客之道，从而全面提高客户满意度。
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