网易云变“网抑云”上微博热搜，将推三大举措治理平台
记者 | 林北辰
近日，社交网络上关于“网抑云”的段子层出不穷，起初，这只是网易云音乐的一个新外号，意在讽刺网易云音乐平台的留言区经常出现一些抑郁矫情的文章，随着8月3日网易云回应“网抑云”，这条新闻随之登顶8月3日晚的微博热搜。
社交网络上，“网抑云”衍生出各式段子，在熟悉这个梗的网友眼里，“网抑云”的称号更像“分享你刚编的抑郁症故事”，而真正的抑郁症也许就淹没在这些编造的故事里了。
对于这一现象，网易云在8月3日下午回应称，将推“云村评论治愈计划”，邀请心理专家、心理专业志愿者加入“云村治愈所”。
网易云表示，2020年艰难开局，人们在生活中的忧愁、焦虑，需要一个情感宣泄的出口，但有很少一部分用户出现了虚假编造、嘲讽攻击的恶意行为，为大多数网友带来困扰。因此，网易云音乐推出三大举措，共建温暖向上的社区文化。
举措一，“云村治愈所”招募万名心理专业村民、上线“抱抱”彩蛋，鼓励和尊重真实情绪表达。
网易云音乐成立的“云村治愈所”，是由村民志愿者自发组成的一个温暖组织，24小时在线为每一位需要心理抚慰的用户提供帮助。接下来，网易云音乐计划招募超10000名村民加入，邀请专业心理专家一起组成云村最暖心的“治愈魔法师”。
此外，网易云音乐在最新的版本中上线了一个彩蛋，即在歌曲的评论区，双指捏合一条评论，即可给评论人一个温暖的“抱抱”。
具体操作的方式为，在歌曲的评论区，双指合并轻抚某条评论即可在该名用户头像上触发右下角的拥抱动画，用户头像会出现一个光环动画，然后留下一条记录信息，如”用户A 给了用户 B一个抱抱。”双指滑动合并这一动作的设计是来源于两个手臂张开拥抱一个人的动作。网易云音乐表示，该功能希望通过抱抱的评论这一动作来传递温暖，表达鼓励，塑造温暖正向的社区氛围。
举措二，升级《云村公约》，加大虚假编造、谩骂攻击内容清理力度。
网易云音乐表示，鼓励友爱的交流氛围，反对虚假、谩骂、攻击等伤害其他用户的行为，新版《云村公约》升级，网易云音乐社区自治管理小组号召热心村民加入，以云村社区管理员身份加强日夜巡逻，及时发现和处理虚假编造、谩骂攻击行为。同时，推出“面壁墙”，对违反公约行为用户进行禁言、封号等“面壁思过“处罚措施。
举措三，招募万人乐评团，发起评论征集大赛，鼓励有爱、有趣、有料的乐评，传递音乐美好力量。
网易云音乐计划招募10000名优秀的乐评爱好者，在云村创作、分享乐评；发起评论征集大赛，鼓励有爱有趣有料有情的真实评论内容。网易云音乐为新增用户准备了乐评礼仪答题挑战赛，积极引导友善交流的社区氛围，并上线“赞赏评论”功能，用户可以将“云贝”赠送给精彩乐评作者。
对于网易云音乐而言，在互联网世界，要以情感、社区为卖点，平台上用户的良性互动是获得口碑的关键。此次清理评论区的举动，对网易云音乐而言也是一次不得不做的自我整改。
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