应对疫情 叙州政务中心车管服务这样办
晚报讯 为保证疫情防控人员物资和居民生活必需品运输车辆便利出行,叙州区政务服务中心车管服务窗口在推行交管业务“网上办、自助办、延期办”的基础上,开通“应急办理”窗口,提供“加急办、预约办、便捷办”服务。
改进“网上办”。车管服务窗口在微信公众号公示“网上办”流程及温馨提示,并在服务大厅LED屏幕滚动播放网上办件流程、张贴“临时牌照”网上办理温馨提示:通过12123申请临牌,仅能为本人车辆申请,不允许代办。对影像化资料不符合要求、信息不全的,网办中心退办后,用户可以重新申请;对影像资料存在模糊,但可以识别内容、不影响办理的,考虑到疫情防控期间方便群众的原则,应予以办理。业务退办后需要退费的,车管所网办中心工作人员要主动按要求退还申请人费用等。
开启“应急办”。开通“应急办理”窗口,提供“加急办、预约办、便捷办”服务,确保及时、高效办理疫情防控应急车辆和驾驶人牌证;对救护、防疫和运送医护人员、药品器械、防护用品等,以及运送蔬菜、粮食等居民生活必需品的车辆,实行业务加急办理、预约办理、便捷办理;对因疫情防控工作需要,最新批量投入使用的疫情防控车辆,提供车辆和驾驶人牌证集中办理服务,特事特办、急事急办,全力保障疫情防控车辆和人员第一时间投入疫情防控工作。
提供“特殊办”。在25项交管业务“足不出户”网上办的基础上,车管服务窗口开通了网上申领临时号牌服务,针对新购置车辆申领临时号牌、新购置车辆原临时号牌超过有效期再次申领临时号牌、车辆转出后未转入且原临时号牌超过有效期再次申领临时号牌等三种情况,采取“特殊办”服务,截至12日,已办理临时号牌或临时号牌超期件16件。
谢陈 杨姝
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