高效快捷 为民解忧 翠屏区保调委获赠锦旗
本报讯（蔡巧）“真的太感谢了！感谢你们帮我们解决了一个大难题。”12月5日上午，翠屏区保险合同纠纷人民调解委员会（以下简称保调委）内，罗某带着一面印着“高效快捷 为民解忧”的锦旗送到保调委调解员手中，向保调委真诚、专业的工作表达感谢。
10月19日，朱某（罗某丈夫）驾驶自卸货车在叙州区翟湾路与雷甲驾驶的搭乘雷乙、雷丙的电动自行车相撞，造成雷乙受伤，雷甲、雷丙当场死亡的交通事故。经交警部门认定，此次事故朱某承担主要责任，雷甲承担次要责任。因双方未就赔偿事宜达成一致，雷甲、雷丙家属将朱某及其车辆保险公司起诉至翠屏区法院，要求判令被告赔偿各项损失1540000元。
事故发生后，该案的事故信息、当事人信息、车辆保险信息等全部进入“道交一体化平台”。翠屏区法院交通巡回法庭受理案件后，通过“道交一体化平台”，委托保调委先行调解。
11月14日，保调委调解员组织原被告三方进行调解，承办法官进行释法明理，交警就事故责任划分等答疑。原被告三方就“道交一体化平台”网上一键生成的赔偿金额等进行了协商，通过各方的共同努力，促使原被告达成了调解协议。调解员在“道交一体化平台”操作后，一键生成了调解书和司法确认申请书。双方签字后，调解员通过“道交一体化平台”将案件流转至翠屏区法院。承办法官收到司法确认申请书后，当庭组织原被告予以确认，并出具了裁定书，依法确认了该调解书的法律效力。
一起两死一伤的交通事故从事发到双方达成调解协议只用了二十四天，如此高效快捷的工作效率，离不开各部门之间紧密配合和调解员扎实专业的工作能力。
保调委调解员说，搞好人民调解，没有别的技巧，就是要有信心、有担当。只要用心、用力、用情去做，就能使大量矛盾纠纷得到及时化解，有效维护辖区社会和谐稳定。
保调委在翠屏区司法局、翠屏区人民法院的大力支持和宜宾银保监分局的正确领导下，主动服务城乡社区法治建设。紧紧围绕目标任务，坚持创新思路、夯实基础、调防结合、以防为主的方针，推动人民调解工作向规范化法制化发展。截至11月保调委共调处各类涉保纠纷517件，成功调处151件，司法确认132件，调解成功率达29.2%，成功调解案件金额合计1166.48万元。
道路交通纠纷网上一体化处理工作以司法审判为保障、以类案同判为基础、以大数据为纽带，连接了法院、保险、公安、司法等多个环节，聚集强大合力,将要素驱动向创新驱动、经验思维向数据思维转变，实现道路交通纠纷网上一体化处理工作的集约发展、跨越发展，取得了良好的法律效果和社会效果，对化解道路交通纠纷、解决案多人少、方便群众诉讼以及推进社会治理创新具有积极的现实意义，也充分体现了行业性、专业性调解组织所带来的作用和效果。翠屏区保调委在司法行政部门的工作指导和保险监管部门的业务监督下，始终把保护保险消费者合法权益放在首位，充分发挥人民调解的社会“稳定器”作用，为宜宾经济社会发展和构建和谐社会作出积极贡献。
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