预订住房起纠纷 2万元订金该不该退？
晚报讯 日前，晚报新闻热线99125接到叙州区赵场街道购房者翁女士反映，她在南岸阳光城珑山悦售房部预订了一套住房，已交2万元的购房订金。后因母亲的病情复发，了解到该房产商存在违规售房等问题，便找到售房部要求退房，可对方却找出多种理由，拒绝退还其所交纳的订金，不知道这笔购房订金能否退还？
购房者：
要求退还购房订金
“我们的家庭很困难，且赚钱也不容易。”翁女士说，她与母亲等人住在一起，自己没有正当职业和固定收入，因母亲的脚摔伤，在医治时上了钢片，目前家庭比较困难。11月21日，翁女士为了改变家里的居住条件，筹集资金在南岸阳光城珑山悦订了一套住房，按照售房部要求，当时她交纳了订金。随后，因母亲的病情复发，需要出钱医治。同时，翁女士了解到相关开发商还没有取得《住房预售许可证》就开始售房，属于违规行为，于是找到售房部要求退钱。当她找到售房部说明相关情况时，对方却以各种理由不退订金。
知情者胡先生告诉记者，翁女士是一名离异女子，她的家庭发生变故后，找到售房方说明了情况，对方表示退还翁女士的购房订金，但要求提供其母亲的治疗手续等相关依据。翁女士向商家提供各种依据后，不知道什么原因对方表示不退还购房者订金。记者在翁女士提供的一张付款收据上看见，翁女士交纳购房订金2万元，预购的住房为：宜宾珑山悦2-3号楼。地址为：叙州区长江大道西段1号。
售房部：
房产商不存在违规情况
12月25日上午，记者来到位于南岸西区大地坡狮子岩路阳光城珑山悦项目部，看见售楼部两边的楼层正在施工修建，在售楼部的沙盘上显示了该房产为12栋（号）楼，其中只有三、四、五号楼没有贴上“售罄”二字外，其他的楼盘全部贴上了“售罄”字样，表明了翁女士预购的2号3单元楼已经在出售。
“我们出售的这栋楼盘，早在上半年就办理了售房许可证，不存在违规现象。”阳光城珑山悦售房部负责人陈先生说，翁女士前来购房并交了订金后，双方签订了交纳首付款的时间期限。不久她就前来说，家里的母亲治病需用钱，自己已与老公离婚，今后没有钱支付购房资金，并多次到售房部吵闹，推拉售房人员，声称房产商先售房后办证，欺骗购房者。同时，翁女士还报警，要求退还购房订金。购房者的行为干扰他们的正常工作秩序，影响他们的声誉，售房部感到气愤。
当记者问“售房部为什么认可退还购房者的钱，后来又反悔”时，陈先生称，他们查看翁女士提供的离婚协议和为母亲治病的相关依据，都是发生在购房前的，并不是在购房后出现的，按照公司有关规定，概不退还对方所交纳的购房订金。至于翁女士提到公司违规售房的问题，他们已经向前来了解相关情况的公安民警提供了《住房预售许可证》的原件和复印件。现在购房者与售房部约定的交纳首付款的时间已经超期，已经违约。售房部设想，不但不退还翁女士的订金，而且要将她预购的住房收回另售。如果翁女士质疑房产商还有其他什么违规问题，希望通过法律程序解决。
房管局：
双方购房纠纷协商解决
12月25日中午，记者来到叙州区房地产管局房产市场监管股，相关工作人员说，现在对房地产开发的管理工作是十分严格的，如果房产商在没有办理相关手续前就开始售房是坚决不允许的，但商家在售房时应当向购房者提供或展示《住房预售许可证》等相关证照。至于购房者质疑房产商在未取得《住房预售许可证》就提前预售住房等违规现象，可到叙州区行政服务中心房管局住房预售办证理窗口进行查询，如果的确属于房产商违规，希望购房者及时将问题反馈到房产市场监管股进行调查处理。至于双方涉及到的购房纠纷，可自行协商或者通过司法途径解决。
晚报记者 向伟 文/图
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