兴文县法院“一站式诉讼服务中心”方便群众

宜宾晚报 2019-12-23 10:39 大字

晚报讯近日，记者从兴文县人民法院新闻通气会上获悉，该院立足“诉讼服务中心实质化”运行，着力推进“线下+线上”诉讼服务中心建设，努力为群众提供一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务，不断增强群众的司法获得感。

在先行完成四个乡镇法庭“诉讼服务点”建设的基础上，兴文县人民法院完成院机关“诉讼服务中心”硬件建设。2019年3月，该院新建成的诉讼服务中心正式投入使用，“一心多点”诉讼服务新格局基本完成。

诉讼服务中心设置了诉讼立案、执行立案、档案查询和材料收转、12368平台服务、缴费、法律咨询和判后释疑、执行事务七大窗口，为群众提供涵盖立案受理、档案查询、材料收转、法官预约、司法救助、司法鉴定、判后答疑等“一窗式”服务，让群众“进得一个厅，事务一站清”。

同时，该院配齐窗口人员，实行首问负责制，为当事人提供规范、热情的司法服务。设立诉讼辅导岗位，对当事人开展诉讼常识和诉讼风险辅导，引导其建立正确的司法认知。2019年以来，该院诉讼服务中心对外共计导诉约12000人次，受理群众递交诉讼材料约6800人次，档案查询接待来访群众约340人次，预约法官接待来访群众约3800人次，12368诉讼服务热线接听咨询电话约3000人次，司法鉴定136次等。

持续发力打造“智慧法院”。购置自助查询、电子导诉等智能设备，为当事人提供涵盖自助立案、查询案件信息、查询诉讼文书模板、查询法律规定、诉讼风险评估、自助电子导诉等全方位、便捷化的服务，进一步方便群众诉讼。大力推广网上立案、微信立案，当事人可通过互联网和手机微信向人民法院递交诉讼和执行材料。2019年11月，“跨域立案”成功拓展覆盖至全国，兴文县群众可通过兴文县人民法院诉讼服务中心，向全国任一法院递交立案和执行材料，切实有效打破群众异地起诉在地理空间上的障碍，司法便民理念以更加看得见的方式实现。2019年以来，兴文县人民法院通过四川省网上诉讼服务中心、“移动微法院”审查立案647件，跨域立案16件。

晚报记者黄平

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