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勤廉大家评 干部访廉百千万 兴文县扎实抓好作风建设

宜宾日报 2017-08-30 01:30 大字

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截至8月17日,已在全县15个乡镇、41个部门设置286张二维码

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共1100余人次参与扫码评价,满意率达到99%

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收集意见建议12条次,内容涉及医保、社保、工商、公安等方面的问题

本报讯(曾平 申勇)近日,杨先生在兴文县政务中心办理好环境测评验收业务后,用手机扫了扫窗口柜台上的二维码,手机显示屏跳转到兴文县作风建设评价系统界面,“窗口人员办事效率高,服务态度好,必须给个好评!”杨先生摁下了“非常满意”。

近年来,兴文县始终坚持把整治干部作风方面存在的突出问题作为重点工作,积极营造锐意进取、干事创业的良好氛围。今年7月,兴文县纪委新添举措,在全县开展“勤廉大家评”活动,通过在各乡镇、具有行政审批和公共服务职能的县级部门和企事业单位设置二维码,让办事群众扫二维码进入评价界面,对机关工作人员的服务态度、服务质量、服务效率、工作作风、廉洁情况等进行评议评价,进一步拓展了群众监督渠道,促使机关作风从宽松软向严紧硬转变,提升工作效能。

“机关工作人员态度好不好、效率高不高、作风硬不硬,让办事群众来评价。”兴文县纪委副书记、监察局局长林鑫介绍说,为避免扫码评价流于形式,问题得到及时处理,办事群众反馈的相关情况只有县纪委专人登录系统后台才能看到,这样能让最基层、最真实的意见建议渠道更加畅通。

对于群众评价中反映的问题,县纪委分类建立台账,将群众反映的问题反馈到相关部门,督促其限期整改,并通过电话回访群众,确保问题整改落地落实。

截至8月17日,兴文县纪委已在全县15个乡镇、41个部门设置286张二维码,共1100余人次参与扫码评价,群众满意率达到99%。收集意见建议12条次,内容涉及医保、社保、工商、公安等方面的问题。

“窗口办事人员服务对象是广大群众,服务好不好关键看群众满不满意。”兴文县人力资源和社会保障局纪委书记陈兆云介绍说,针对群众反馈的问题,主管部门会认真开展调查核实,对于核实的个人问题,将对其进行提醒、教育、批评、通报等组织处理,对违规违纪的要给予党纪政纪处分;属单位办事流程、办理权限等方面的问题则及时研究办法予以整改。

“勤廉大家评”活动只是兴文开展作风整顿的创新举措之一。为更加全面收集各部门、各层面存在的干部作风问题,全县纪检监察干部深入田间地头、农户家中,开展“干部访廉百千万”活动,通过大走访,进行问卷调查访廉情,收集并解决群众“急难愿盼”问题;兴文县纪委还给县领导、部门、乡镇负责人发放“考卷”:分管领导就各自分管的版块、各层面存在突出问题进行系统梳理,更全面、更具针对性地形成问题清单,为下一步的问题整改提供切实可行的具体办法。

此外,兴文县纪委还定期与不定期地对作风建设进行明察暗访,对机关职工上下班纪律、工作纪律、八项规定、值班值守等情况进行检查,将收集的素材制成专题片,作为警示教育的内容。

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