屏山县政务服务中心 “全天候”服务群众
本报讯(曾兴洁)近日,笔者获悉,自屏山县政务服务中心实行“全天候”政务服务以来,该中心一直把“全天候”政务服务摆在重要位置,在工作中全心全意为人民服务,全力做好“全天候”政务服务工作。
据了解,该中心按照“方便群众、便于管理、集约节约、常态长效运行”的原则,以高标准、严要求为原则,根据自身实际不断优化设施配置、调整窗口人员结构,最大程度提升群众办事便捷度和满意度。注重与现场办事群众沟通交流,了解群众诉求,听取群众对“全天候”政务服务的意见建议,直面问题,积极改进,及时调整“全天候”工作中存在的问题和不足。
为进一步提升“全天候”政务服务工作水平,该中心还发扬刀刃向内、不怕吃苦的精神,制定服务监督管理机制,严抓窗口纪律,增强窗口人员自我反省意识,从制度上保障“全天候”服务落地落实。通过张贴宣传语、推送门户网站信息等方式,增强群众对“全天候”政务服务的知晓度,为工作“加压”,促进“全天候”政务服务效率提升。
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