交通银行宜宾西区支行金融服务再“升级” 增加对公业务 授信业务等服务项目
[摘要]增加对公业务 授信业务等服务项目
工作人员向客户介绍相关业务
工作人员与客户交谈
社区居民前来咨询相关业务
开业现场
机器人提供便民服务
工作人员向客户介绍产品
本报讯（洪树林 文/图）昨（24）日，交通银行宜宾西区支行金融服务再“升级”，业务范围在个人业务上增加对公业务、授信业务等服务项目，服务大厅面积由之前的150平方扩展为300平方左右，给附近居民提供更加优质、便捷服务。
走进支行看到，大厅设置了饮水机、沙发凳，市民除了可以在此等候办理业务，还可以在闲暇时到支行看书、喝茶、休息、聊天，大厅还安放了多台智易通机具，90%的业务可以通过机具办理，缓解排队办理。正在支行办理业务的居民陈大姐告诉笔者，“住在附近已经有几年，存款都是在交行这办理的，工作人员很热情、态度好。”陈大姐说，她因为上了年纪，眼睛花，办理业务时看不清，每次都是支行的工作人员认真指导，细心又耐心。
交通银行宜宾西区支行2015年成立以来，，举办了多次金融知识讲座，邀请周边居民前来学习了解金融知识、防诈骗常识、识别新版人民币、常见的电信诈骗方法等，在普及金融知识的同时，提高了居民的金融素养和风险防范意识。
临近过年，诈骗分子猖獗，近期该行工作人员通过悬挂横幅、发放折页、答疑解惑等宣传形式，为社区居民介绍一些盗用个人账户信息、电信金融诈骗的真实案例，向社区居民普及防范网络金融诈骗知识，提醒社区居民正确使用金融产品和服务，保护好个人信息、个人账户，免受违法违规金融活动侵害。“年关将至，我们更要保护好自己的个人信息和个人账户，预防电信金融诈骗，这样才能开开心心过好年。”前来咨询金融知识的社区居民韦女士说。
交通银行宜宾西区支行相关负责人表示，接下来，该行还将继续践行服务民生、服务群众的责任，在持续推进金融知识进社区活动的同时，多措并举拓宽公众获取金融知识的渠道，积极营造和谐稳定的金融环境。
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