新天社区 “六嬢说事”助力基层社区治理

宜宾日报 2020-12-10 00:33 大字

本报讯(记者 郭晓娟)“你们这种处理问题的方式不对,万一花盆砸出人命可咋办?”近日,记者来到翠屏区西郊街道新天社区“六嬢说事”广事调解室看到,“六嬢”们正在调解一起家庭纠纷。

事情的起因是一位老人的子女想将父母的房产过户到自己名下,老人不同意,子女气不过就将花盆放在窗台上,任由花盆掉下去。为了不让家庭矛盾升级,这名老人找到社区,希望社区能帮忙调解,“六嬢说事”团队立即将老人子女叫到社区广事调解室,通过摆龙门阵、讲道理等方式进行调解,最终,老人的子女认识到自己的错误行为,成功地化解了一起家庭财产纠纷矛盾。

在新天社区,只要居民遇到困难和问题,“六嬢说事”广事调解室的成员们就会跑上跑下,发挥人头熟、威望足的优势,收集社情民意,化解矛盾纠纷,解决群众关心的热点难点问题,成为居民反映社情民意的“传声筒”。截至目前,“六嬢说事”团队已协调矛盾纠纷60起,“有事就找六孃摆摆龙门阵”已成为辖区居民的一种生活习惯。

据了解,近年来,新天社区针对辖区破产企业多、老旧小区多、历史遗留问题多等“三多”问题,深入探索基层治理新路径,积极开展“六嬢说事”、亲民化改造、部门力量下沉、“新村记忆”长廊、雪亮工程等柔性治理模式。“在推进社会组织参与基层治理中,我们充分发挥社会力量在志愿服务、救助困难群众、化解矛盾纠纷等方面的积极作用,增强社区治理力量,实现一对一的精细化服务,让群众更加满意,也更具有幸福感。”新天社区有关负责人说。

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