直播带货 助力地方经济
2020年,可谓是无直播,不电商。人民日报持续关注政府干部直播带货,广州市长温国辉宣布倾全市之力打造全国直播电商之都,代表直播电商领域政府全面“入场”;罗永浩转战直播界;央视主持朱广权和“带货一哥”李佳琦的“小猪佩奇”组合公益直播推销湖北特产,两小时累计卖出总价值4014万元的湖北特产......2020年可以说是全民直播电商元年,开启了电子商务发展的全新阶段。
在新冠肺炎疫情期间,直播带货成为现象级电商模式。为解决农产品滞销助农脱贫促增收,社会各界积极参与,全国上万间蔬菜大棚瞬间变成直播间,在淘宝、京东、拼多多等电商平台和抖音、快手等短视频平台的主导推动下,直播带货席卷各大平台和各个领域,不仅有头部主播在不同平台火爆带货,疫情期间全国多地还掀起了公益直播带货助农的风潮,湖北、四川、江西等多地的市长、县长、第一书记也加入直播带货的行列。随着越来越多的商家、企业、明星、知名人物等纷纷涌入,直播带货越来越火。
宜宾电商 如火如荼
宜宾第一季度实现电子商务网络交易额92.21亿元,增速居全省第2位,高于全省5.47个百分点,这骄人的战绩后面就有直播带货的巨大动能。川茶集团、宜宾新青年、川红集团等30余家本土电商力量,积极协助线下市场与京东、天猫等知名平台对接、流量互引、线上入驻,开展“直播+”特产销售、“领导+”产品代言、“平台+”促销等系列活动。使得一季度“宜宾造”产品实现网络零售额10.90亿元,同比增长24.59%。
宜宾市商务局电子商务与信息化科科长陈泽金告诉记者,新冠肺炎疫情给宜宾市商贸业带来巨大困扰。为助力商贸流通业快速转型,稳就业保增长, 上个月9日至18日,市商务局指导宜宾市电子商务协会开展为期10天的“短视频直播带货电商培训”。
此次培训特邀杭州乐客“独角兽”企业、格力电器董事长董明珠、光峰科技CEO薄连明等专家主讲,采取在线视频直播讲解,微信群一对一实操辅导。重点围绕如何通过短视频内容实现产品销售、如何提升直播热度、粉丝量与销售转化率、如何建立用户沉淀机制,打造百万私域流量等内容进行在线培训。在培训过程中进行制作各类优质短视频评比赛,让参训学员快速学会抖音、快手等各类短视频运营管理。全市1.5万余人参加。
培训结束后,参训人员纷纷表示,此次培训非常及时有效、受益匪浅,特别是推广“线上订购·服务到家”新理念让我们收获颇丰。
川茶 大力拓展线上渠道
记者采访了大力拓展线上市场的代表企业之一的四川省茶业集团,电子商务部副总经理翟彦彬谈到,受疫情影响,全国100多家川茶直营门店在长达40天左右的时间里全部暂停营业,带来的损失可想而知。川茶在这种情况下,积极开拓思路、渠道,线下损失了,那么就从线上弥补回来。
疫情期间,公司通过多种举措来加大线上销售力度:加大网络媒体推广力度,邀请阿里巴巴总部天猫视频组至宜宾拍摄疫情期间川茶产业形势及宣传视频,由川茶集团全程协助录制,达到从基层出发,向全网传达宜宾茶行业在疫情期间的积极形象,视频成片于新浪微博等渠道投放,合计浏览量上百万;在政府有关部门的支持下,新增电商平台1688渠道并开设川茶集团旗舰店,调整公司产品结构,平台以散装茶销售为主,获客后加强售后客户回访,发挥公司全茶产业链优势,与客户达成并建立产品订制合作体系;加大京东天猫平台资源位推广费投入力度,并积极参加平台线上“早茶节”“春茶节”等活动,为吸引更多平台流量进店,平台店铺付费推广比重加大,提高产品曝光;发挥电商平台渠道优势,在工行、建行、顺丰小当家、小红书等第三方平台发力推动“宜宾早茶”上市活动,根据不同渠道特点设置主推产品及活动力度,拉动产品动销。
同时,川茶创新视频直播带货模式,与香港凤凰卫视达成电视节目现场互动合作,录制凤凰卫视电视节目《大家来帮忙》,实现电视节目直播期间与京东川茶集团天府龙芽旗舰店主推产品联动,借力电视影响力达到销售及产品宣传目的。
公司更是大力组建短视频直播营销团队,打造符合网络推广的产品及企业“短视频”,提升公司内容营销能力,开通抖音、快手、1688及淘宝直播渠道,由茶艺师现场直播产品冲泡及产品介绍,提升产品销售转化。
翟彦彬说,我们以前做电商,是把产品图片排好,把详情页做好就可以了,现在不是了,现在更要注重把产品的故事讲好,通过短视频、直播的形式告诉消费者这个茶叶好处在哪里,什么味道,更多地站在一个消费者的角度,来把这个茶叶的故事讲好。
川茶通过一系列的运作,今年整个电商获得大幅增长,弥补了百分之八九十的损失。接下来,川茶还会更加着力打造短视频直播营销板块。
白酒 积极试水直播带货
另一家电商代表企业———宜宾新青年电子商务有限公司,是宜宾一家通过互联网工具实现新零售的电子商务公司,公司于2013年成立,专业从事酒类销售。针对近几年酒类行业外部环境的变化加剧了行业的调整的特点,新青年创新了五粮液+互联网+银行的新营销模式,通过寻找新的增长动力和新的核心消费群体,以此来实现五粮液新型业务新渠道模式的升级。
目前,新青年已在天猫、京东等互联网电商平台专门建立了“新青年酒类专营店”,同时在工行融e购、建行善融商务、国美等20多个电商平台创建了五粮液品牌旗舰店,并负责旗舰店的运营工作,2019年销售额接近3.5亿。
新青年O2O线下体验中心经理陈雪慧谈到,新青年公司成立之初就立足于线上的销售,这次疫情发生以后,公司更是大力拓展短视频平台,在视频直播方面,进行大量的尝试。陈雪慧说 ,白酒本身就是具有社交属性比较强的产品,产品要与客户进行交流互动,而要与天南地北的客户进行交流,借助短视频直播平台就可以完成跨时空、跨地域的一个交流。而且随着5g时代的来临,不光是白酒行业,还是其他行业借助电商直播都是必然的发展的趋势。
新青年的线上主播陈虹主要负责公司的视频拍摄和直播,在从事线上直播之前,他也做了五六年的传统渠道的销售,但是现在通过短视频、直播进行营销反而成了他的“主业”。陈虹说,以前拍抖音纯粹是为了自己好玩,现在是希望通过短视频或者直播的形式来推广自己的产品。 之前参加了商务局举办的“短视频直播带货电商培训”懂得了更多的平台规则、行业特点、拍摄剪辑技巧,为进一步做好直播营销打下了良好的基础。
通过新的互联网营销形式,2020年第一季度,新青年在天猫销售额达106万,拼多多达434万,在快手上进行了1场带货直播,销售额就达到了14万。下一步,他们将在成都组建专门的运营公司,大力打造直播平台,短视频矩阵。
直播带货 电商迭代新形式
业内人士表示,直播带货是电商迭代创新的新形式。媒介形态方面,新兴平台上经历了门户网站、社交网站再到智能互联网的转变,形态经历了从图文到音视频,到短视频,再到当下直播的转变。直播的“现场+在场+同场”的本质特点能够触达更广泛、更多的用户,更能带来高度的参与感和极致的用户体验感,自然成为营销创新的最佳选择,也成为电商领域的新风口和新趋势。
接下来,宜宾市商务局还将进一步鼓励商业模式创新,研究新经济新业态支持政策,引导居民线上消费,鼓励专业市场、商业综合体、大型卖场、连锁超市、餐饮等开展“网定店取”“网定店送”等配送业务。
加强与京东、天猫等知名平台对接、流量互引、线上入驻,开展“直播+”特产销售、“领导+”产品代言、“平台+”促销等系列活动。推动专业合作社、龙头企业、地理标志农产品入驻知名电商平台,解决农产品卖难问题。同时,加快推动电商与物流快递协同发展,完善县、乡、村三级物流配送体系建设,着力完善由乡镇到村社最后一公里体系建设,切实解决工业品下行和农产品上行通道。
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