“二姐，这么多年你都到哪去了？”
晚报讯 “二姐，还认识我不？我是你妹啊，这么多年你都到哪去了？”12月24日，在云南昭通大关县天星镇营盘村，48岁的王燕（化名）紧紧拉着姐姐王惠（化名）的手不愿松开。在现场的王惠的老公唐强（化名）更是激动不已。这是王惠的家人期盼了20年的一次重逢和团圆。据悉，宜宾市救助站近期开展寒冬送温暖寻亲活动，带着在外漂泊的流浪人员踏上寻亲路，经过千辛万苦，终于让她与家人团聚。
高速路上行走
妇女被送到救助站
2018年9月16日，高速公路3中队4大队民警将一名流浪女子送到了宜宾市救助站。据民警介绍，她因行走在高速路上被正在巡逻的民警发现后带离，该女子口齿不清，无法沟通。
市救助站工作人员立即为她办理了入站手续，并端来热饭热菜，女子一阵狼吞虎咽，似乎很久没吃东西了。工作人员试图与女子交流，然而无论询问什么问题，她的回答都是“不晓得”三个字。接下来的几天，工作人员对其悉心照顾，一直耐心甄别其身份，可让人失望的是，不管如何沟通，她总是神情呆滞，前言不搭后语。同年12月2日，女子突然神志异常，表现出较严重的精神病发作症状，市救助站本着“先救治、后救助”的原则，立即将其送到宜宾市康复医院治疗。经医院会诊，女子患有偏执型精神分裂症。经过一段时间的医治和精心照料，女子的病情开始好转。
多次耐心询问
只言片语中寻找希望
在市救助站滞留的一年间，为了对该女子和其家人负责，救助站一直安排女子在宜宾市康复医院接受治疗。治疗期间，工作人员经常到医院探望女子病情，并把她提到的只言片语都详细记录下来，希望能在对话和口音的调查中寻到蛛丝马迹。通过反复耐心询问，女子终于说出一些片断式信息，她说自己叫翁凤（谐音），提到过吃土豆、种包谷，家庭住址方面只能说出毛坪、寨子、南天门三个地名。
根据女子口中得到的信息，救助经验丰富的工作人员将寻亲范围锁定在云南昭通市附近。一年来，市救助站通过发布寻亲公告、在全国救助系统寻亲网寻亲、在今日头条发布信息、对比迷失人口信息库、人脸识别等多种方式，到她提到过的“南天门”所在的相关派出所查询，但无奈全国同名的信息太多，掌握的有效信息又太少，始终未能核实其真实身份信息。
2019年12月中旬，根据中央关于开展服务质量大提升专项行动的有关规定，女子即将被安置到宜宾市社会福利院生活。尽管如此，市救助站从未放弃为她找到家人的信心，一天，女子又说出“郑家寨”三个字。经查询，昭通彝良地图上确有此地，为帮女子尽快找到家，市救助站决定带着她实地寻亲。
深入实地查找
一波三折终于找到家
12月23日，市救助站工作人员带着女子，冒着寒冷的天气，踏上了往彝良的实地查找之路。一路上，因为晕车，女子呕吐起来，工作人员无微不至地照顾她，让她慢慢恢复。6个多小时的翻山越岭，一行人终于到达彝良县龙安乡。在当地派出所的协助下，经过人脸对比和在籍人口、失踪人口、死亡注销人口的仔细查找，仍查无此人。工作人员又驱车带着女子，挨个向周边路人和商贩了解情况，得到的答案都是“没见过”。不知不觉已至半夜，工作人员一路打听无果后，只好陪着女子在周边的酒店休息。
第二天早晨，正吃着早餐的女子突然对工作人员说到“营盘”二字，通过地图查询，工作人员发现在大关县天星镇确有营盘村，工作人员抱着一丝希望，带着女子试着往彝良县和大关县的交界处寻去。到了营盘村时，女子立刻有了精神，透过车窗不断向外张望。刚到村头，工作人员下车询问村民时，便有一名上了年纪的村民认出了女子，此时这里正办喜事，顿时几十个人围拢而来，一位妇女惊呼道：“她是我同学，上学时学习成绩可好！” “她是王惠，10多岁时大脑失常了。” “没错，应该就是王惠。”村民们纷纷议论开来。
这时，热心的村民开始指路，把工作人员带到村委，该村主任告诉工作人员，王惠结过婚，有三个儿子。她离家后，家人找了那么多年也没找到她。“没想到，今天被你们送回来了，实在太意外、太惊喜了。”一边说着，村干部立即帮救助站工作人员联系上了王惠的家人。
“这些年，你去哪了？”一会儿，王惠的丈夫、妹妹、妹弟们都来到村委，他们一进大门便认出了王惠。唐强看着近20年未见的妻子，好像还没缓过神儿，不敢相信眼前的一切。 “我是王燕，你的二姐，还记得我吗？” 王惠的妹妹王燕拉着王惠的手说着自己的名字，王惠听到这个名字后脸上露出笑意，点头说记得。王惠的妹夫告诉救助站工作人员，王惠具体的走失时间已经忘了，只记得当时她的大儿子在读书，现在已30多岁，王惠已是两个孙子的奶奶，最大的孙子都上小学了。大家都以为她不在人世了，户口也注销了多年了，没有想到她还活着。
办理身份证和医保
确保生活无后顾之忧
“可算是回来了，我们大家没少找了，周边的村庄、彝良县城都找遍了。 ”听说王惠回家了，这个不大的村子顿时热闹起来，众多乡邻赶过来分享这一快乐时刻。因为王惠回家，不少邻居都来慰问。王惠的妯娌告诉救助站工作人员，以为再也找不到，周边的水库池塘也都打捞了一遍，始终没见到人。没想到送回来了，太感谢宜宾救助站的好心人员了。
王惠是如何到的四川，始终是个谜，她对此只字不提。“这些年，她一定在外面吃了不少苦。”家人们虽然弄不清王惠这些年怎么过的，但他们觉得，能回家比什么都重要。由于外出流浪多年，王惠的户口已被注销。村委会表示，下一步，他们将协助家属重新为王惠上户口，并办理新的身份证以及医保，确保她以后的生活没有后顾之忧。
肖雯文 晚报记者 向伟 文/图
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