“互联网+”足不出户办业务 宜宾市住房公积金综合服务平台惠民生

[摘要]——宜宾市住房公积金综合服务平台惠民生

公积金办事大厅 宜宾市住房公积金管理中心网上服务大厅个人业务指南 宜宾市住房公积金管理中心网上服务大厅单位业务指南

□ 段方方 郑静

“说实话，以前办理公积金相关业务，来回要跑好几趟，像我们上班族时间本来就不灵活，费时又费力。这下好了呀，办理住房公积金的部分业务可以通过微信、网上服务大厅、手机APP，不用专门跑去大厅排队了，而且操作也很方便。”12月6日上午，刘女士在宜宾市住房公积金管理中心大厅办理自助还款业务，工作人员专门向她介绍公积金综合服务平台的运行，刘女士点赞称好，“真不错，公积金中心服务功能越来越强大了。”

申请公积金贷款审批进度如何？个人公积金缴存了多少？公积金贷款每个月还款多少？……如今，只需在电脑或手机上动动手指就可查询办理了。

今年8月，宜宾市住房公积金综合服务平台全面运行，通过网上服务大厅、手机APP、网站、微信、微博、短信、12329热线、查询机8种服务渠道，就能满足包括缴存单位、缴存职工、贷款职工等多种对象的公积金需求，实现了从人工到智能、从线下到线上的转变。

“八位一体”提升服务水平

随着缴存职工的增多和百姓需求的提升，公积金服务水平也在不断提高。今年8月，插上“互联网+”翅膀的宜宾住房公积金，用一项项创新举措给广大缴存职工带来了诸多福利。

在家点点鼠标，登录网上服务大厅就能进行银行还款卡号变更、自助还款，不用再跑去公积金中心的服务大厅或经办银行；通过“宜宾市住房公积金管理中心”的微信公众号，轻松查询公积金账户余额、缴存明细、贷款基本信息、还款明细，了解公积金政策、获悉办事指南……

如今，市公积金中心已形成公积金官网、网上服务大厅、12329热线、短信、微信、微博、手机APP、查询机等“八位一体”的互联网服务平台，用“一张网”全渠道打造智慧服务平台，让老百姓不出门就能办事。

“目前，公积金中心正在加快推进更多业务品种的在线化办理，下一步，争取让更多市民感受到‘足不出户’办好公积金的方便快捷。”市住房公积金管理中心住房信贷科工作人员蒋先柯介绍。

服务更加优质高效

自2016年宜宾市启动住房公积金管理系统升级改造以来，市住房公积金管理中心对业务管理系统和综合服务平台进行优化设计和再造，实现了在进一步优化营业网点柜面服务的基础上，以“互联网+”为导向，拓展服务渠道，努力建设功能齐全、使用便捷、服务高效、职工满意的住房公积金综合服务平台。

“综合服务平台的开发建设，使服务范围扩展、服务质量提升、服务流程简化、服务渠道多样。”市住房公积金管理中心信息科科长左强介绍说，宜宾市住房公积金综合服务平台全线运行，进一步丰富了对外服务手段，提升了住房公积金管理和服务水平，拓宽了住房公积金管理部门与缴存职工的信息互动渠道，为全市缴存职工提供更加优质、高效的服务。

宜宾市公积金中心相关负责人表示，宜宾市住房公积金一直秉承“以人民为中心”的宗旨，坚持把方便群众、服务群众作为住房公积金工作的出发点和落脚点，不断提高服务效益和工作能力，把人性化服务融入公积金业务服务的全过程，进一步增强群众幸福感、获得感。

温馨提示

一、注册方式

缴存职工只需在网上服务大厅、微信、手机APP中任一渠道注册成功后，即可在3个渠道登录，实现一次注册、多渠道使用。注册时，按照提示输入姓名、身份证号码、手机号码、短信验证码（需由单位经办人报送手机号码到宜宾市住房公积金管理中心），完成后，即可登录。

二、登录方式

（一）网上服务大厅

登录“宜宾市住房公积金管理中心”网站（网址：http://gjj.yibin.gov.cn/点击网站中心位置“网上服务大厅”进入。

（二）微信

关注“宜宾市住房公积金管理中心”微信公众号，关注成功后进入公众号后，点击“个人中心”—“账户绑定”后，将出现绑定界面，按照提示输入身份证号、查询密码，绑定成功后即可登录。

（三）手机APP

1.登录“宜宾市住房公积金管理中心”网站（网址：http://gjj.yibin.gov.cn/，），扫描公积金APP（仅限安卓系统）二维码，下载宜宾公积金APP，按照提示安装即可使用；

2.登录宜宾公积金APP，点击“账户查询”，按照提示输入身份证号码、密码、验证码，成功后，即可查询。

（四）微博

登录新浪微博，关注“宜宾市住房公积金管理中心”，即可使用。

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