托起明天的希望 让孩子更有保障

宜宾晚报 2018-11-28 11:32 大字

在人的一生中,可能会遇到很多风险。保险虽然不能改变现在,但可以预防生活被意外改变。

孩子是祖国的未来,是家庭的希望。中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司(以下简称“中国人寿保险宜宾分公司”)承保的在校学生系列保险,该公司专门开启快速理赔通道,致力于为广大客户提供有感情、有温度的服务,托起明天的希望,让孩子更有保障。

■ 快速赔付减负担

7月18日,被保险人学生肖某丽因病毒性脑膜脑炎、甲状腺功能亢进症、甲亢危象等疾病,在宜宾市第二人民医院住院治疗,并于7月24日转入西南医科大学附属医院。

中国人寿保险宜宾分公司接到肖某丽母亲通过拨打95519客户服务电话报案后,通过系统核实被保险人肖某丽购买了该公司学生险,住院医疗保障3万元。

肖某丽两次的住院医疗费用共计5.08万,医保报销2.49万,剩余2.5万需自己承担,让这个家庭承受了巨大的经济压力。幸好肖某丽购买了学生险。

11月1日,肖某丽的母亲提交资料到中国人寿保险宜宾分公司申请理赔。根据其提交的理赔资料,公司1个工作日内结案,并将医疗保险金1.25万元转入肖某丽母亲账户。

■ 雪中送炭斗病魔

3月22日,被保险人学生陈某村因急性淋巴细胞白血病、呼吸道感染、霉菌性肺炎、肠道感染在四川大学华西医院住院治疗。

接到陈某村母亲拨打95519报案后,中国人寿保险宜宾分公司通过系统,核实陈某村购买了该公司学生险,住院医疗保障3万元。

陈某村经过近两个月的3次住院治疗好转出院,共花去住院治疗费用16.53万元,医保报销了9.07万元。

8月6日,被保险人母亲提交资料到中国人寿保险宜宾分公司申请理赔。根据其提交的理赔资料,公司1个工作日内结案完成,并将理赔住院医疗保险金2.91万元转入陈某村母亲账户。

■ 多途径理赔方便快捷

中国人寿保险宜宾分公司有关负责人介绍,中国人寿理赔有多种途径,方便广大被保险人快捷理赔。

一是自助理赔实现赔款“秒到”。保险事故结束后,为让客户更好地享受便捷的互联网理赔服务,中国人寿宜宾公司开展“快e赔”理赔服务。“快e赔”理赔是指一般性(非调查、非疑难)小金额医疗费用类案件,理赔客户可通过微信(搜索公众号:中国人寿股份四川省分公司服务号)、国寿e宝、国寿e店等互联网渠道,将理赔资料以拍照影像上传的模式申请理赔,一定金额以下符合“快e赔”处理条件可实现理赔款项“秒到”客户账户,且客户不用到柜面交纸质资料。具体情况可拨打0831-5983559电话咨询,公司专人指导自助办理。

二是学校协助理赔。保险事故结束后,被保险人或者被保险人的监护人收集好相关理赔资料,可交到就读学校老师处,由公司统一派人到学校收取。

三是绿色通道理赔。保险事故结束后,被保险人或者被保险人的监护人收集好相关理赔资料,可到中国人寿宜宾分公司任一柜面提交理赔申请,建议提前进行预约柜面服务(搜索公众号:中国人寿股份四川省分公司服务号),享受优先理赔绿色通道服务。

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