南屏供电公司 真情服务暖人心
晚报讯 “小伙子,喝口水再走嘛,看你都忙了这么久了,也累了,真是谢谢你了!”近日,翠屏区宋家镇南华社区居民严茂芝对正准备离开的国网南屏供电公司工作人员感激地说。
原来,严茂芝在家使用购电卡进行充值时,由于插卡方向不正确,致使充值失败,他来到供电所咨询处理。在了解情况后,工作人员为了防止充值到不了电表,避免老人重复往返,就随老人回了家,手把手教老人如何使用智能电卡。插卡成功后,工作人员又对老人家中的电器、开关、线路等进行全面检查,更换了相关老旧线路和设备,为老人提供安全、舒心的用电环境。同时,工作人员还为老人细致地讲解安全用电和节能用电小常识。
近年来,南屏供电公司不断践行“人民电业为人民宗旨”的服务宗旨,提供“贴心式”上门服务,获得供电片区内用户一致认可。
杨义伟 谢小洪
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