临港腾飞背后的“保姆”力量
晚报记者 黄平 叶晓姝 蒋前川 文/图
大数据显示，位于临港的宜宾智能终端全面达产后，“宜宾造”手机预计将占全球出货量的11%，占全国的27.5%。
两年来，临港经济开发区的产业发展取得巨大成就，这除了市委市政府以及临港开发区不遗余力招商引资外，“双千活动”在临港“终身保姆、贴身管家、私人订制”式的创新开展，也是重要助推力量。
进企业、结对子、解难题、促发展，千名领导干部联系千户企业的“双千活动”，于2016年9月1日启动，是宜宾市近年来规模最大的帮扶企业活动，切实促进了全市“产业发展双轮驱动”战略开花结果，同时积极助推宜宾加快建成川渝滇黔结合部区域经济中心和全省经济副中心。
■ 服务有力度
近日上午9点左右，天空飘着蒙蒙细雨，但没有挡住临港经济开发区党工委副书记胡明镜到四川金东迪科技有限公司的脚步。
“你们大门口的天然气管道迁改进展到哪一步了？”一见到四川金东迪科技有限公司董事长李凯，胡明镜就连忙询问。详细了解目前具体情况和进度后，胡明镜给李凯吃了一个定心丸：“开发区肯定会支持你们的。”
“来来来，再看一下你们的边坡。”胡明镜不顾湿滑的工地，前往项目北侧与特康相邻边坡工程现场，实地了解相关问题。
随后，她又马不停蹄赶到四川苏格通讯技术有限公司，帮助解决永久大门建设暂时无法施工的问题。
“天然气和电的问题已经解决了……”见到胡明镜，苏格负责人夏寒冰开心地说：“全厂用电和近100名工人吃饭问题都解决好了。”
“临港的服务很有力度。”夏寒冰说，水、电、气等基础设施审批一般情况下要半个月至一个月，胡明镜给市级相关方面“打招呼”后，不到10天就完成了。
临港经济开发区管委会有关人员介绍，临港服务企业，在“双千活动”的基础上有自己的创新，提出并严格落实“终身保姆、贴身管家、私人订制”服务宗旨。对临港80余家企业，每家都定了专门的联系领导、专职保姆，全程全天候服务。
■ 服务有温度
临港“保姆式”的服务，不仅关心企业发展，也关心企业员工生活，想方设法解决其后顾之忧，让大家心里暖暖的。
2017年初，朵唯智能云谷（四川）有限公司落户临港，2017年6月8日投产至今年8月底，实现产值超15亿元，利税超5000万元。其中今年1-8月实现产值超10亿元，带动就业800余人。随着9月新增线体投产，产能将翻番，员工将突破1000人。
朵唯总部在深圳，因此朵唯智能云谷（四川）有限公司绝大部分管理人员来自深圳，一时难以适应宜宾的生活，特别是子女入学问题更是困扰着他们。在临港开发区管委会协调下，朵唯管理人员的子女入学问题得到了满意解决，顺利入读中山街小学和人民路小学等。
“位于临港的朵唯云谷产业园建好后，朵唯总部将从深圳搬到临港。”朵唯智能云谷（四川）有限公司总裁何明福深有感触地说，临港和宜宾市提供的服务是高质量高效率的，比如出口退税设立了资金池，企业最快能在5天拿到钱，深圳一般需要7天。
在吃、住、行、游、购、娱等方面，给企业老总、高管、工人们提供好全方位服务，才能让他们在宜宾安心。目前，针对企业提出的部分公交车收班较早员工下班回家不方便的情况，临港已在积极与公交公司协调。
产业腾飞的临港
“无中生有、从无到有、有中选优”，智能终端产业是宜宾市“产业发展双轮驱动”的一颗明珠。
宜宾智能终端产业园规划总面积8800亩，分两期建设，其中一期占地面积约4800亩，是集智能终端研发中心、生产基地、综合服务区和生活配套区为一体的产业发展集群园区，重点发展手机终端、智慧医疗、教育设备、机器人及配套模具和芯片、屏、壳体等核心零部件。
产业园于2016年7月开始启动，截至目前临港已有包括朵唯、苏格、中兴、领歌、酷比、垦鑫达、邦华、康佳等国产手机中全球出货量排名前30位的品牌企业在内的智能终端项目111个，投资约320亿元，协议达产年产值超1500亿元。预计全面达产后，创造8万个就业岗位，智能终端产品年产量将达到2.2亿台以上（其中智能机约1.2亿台）。目前已实现投产（投运）51家，临港开发区智能终端企业已有22家升级成为规模以上企业。预计2021年实现产值1000亿元以上，远期实现年产值1500亿元。
新能源汽车、智能终端、轨道交通、新材料四大主导产业及现代港航物流产业“4+1”产业园，正在临港集聚发展。2018年，临港开发区预计完成固定资产投资220亿元，招商引资到位资金120亿元，港口集装箱吞吐量40万标箱。
■ 服务有精度
粗放式的服务已经不能满足发展需求，为企业提供更加精准的服务是必然之路。为此，临港提出了“服务3.0”理念。
“临港的服务得到了企业老总们的高度肯定，但还有短板，还有需要完善的地方。”胡明镜说，临港提出了“服务3.0”。“服务3.0”有一个历史发展过程。
“服务1.0”是临港开发区成立起至2013年底，没有专门的服务机构和服务人员，整个配套根本说不上，基础工作也没有，实现不了招商目标，那个时候很辛苦，但一直在努力。
“服务2.0”是2014年初至2016年下半年，临港成立企业服务中心，有专门的人员为企业行政审批，提出了“终身保姆制、贴身管家”式服务，每个企业确定了一名“保姆”，但还缺全方位的配套。
2016年下半年，市委确定了“双轮”驱动战略，临港开发区确定了“智能终端”“轨道交通”“新能源汽车”和“新材料”四大产业，为确定“3.0”明确了方向。
以前都是人工服务，基本靠笔记本记录，笔记本用完了大部分就丢了，缺少科学“台账”。 “3.0”就是建立企业大数据，里面包含了企业所有的信息及履约情况等，核心是“智能化、智慧化”服务，把工商、环保、安全等数据合并，在手机APP上就能看所有信息，给企业提供更加精准的服务。
■ 服务有透明度
在朵唯生产厂区的大门口，挂了一块特别的金属牌子——“终身保姆 贴身管家”服务公示牌，上面有联系人的姓名、职务和手机号码：联系领导，临港开发区党工委书记曾从钦，138****4018；服务保姆，范洪斌，企业服务中心主任，139****3588；服务保姆，廖杉，企业服务中心入驻部副总经理，151****9331。
“服务人身份透明，名字和电话号码都有，而且还是手机号码，随时都能打通。”朵唯智能云谷（四川）有限公司总裁何明福对临港透明式的服务很满意，他说，“结对联系服务人”的信息很完整，不像外地有些地方公布的是办公室电话，下班时间找不到人。这样，不仅方便企业负责人随时反映发展中遇到的问题，企业员工也可以随时直接找领导反映企业问题，既能促进企业发展，又能保障员工合法权益。
临港开发区有关人员介绍，临港对所有企业都确定了专门的联系领导和专职保姆，采用公开挂牌式服务。这既是对企业的服务，也是将领导放在阳光下接受大家督促。
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