物业履职不到位 可向属地行业主管部门投诉

网友：近期，通过新闻了解到，宜宾市南溪区对辖区内物业公司进行服务和管理综合评价，对于服务差、管理差的物业公司进行在小区外醒目位置挂“差评”黄色旗帜的措施，以督促其更好地做好管理和服务好业主。泸州也存在管理和服务做的不到位的物业公司，但很多时候业主投诉无门，建议泸州也采取相似的举措督促物业提高服务。

泸州市住建局：泸州市在2017年已经出台了《泸州市物业管理条例》，对物业服务企业的管理已迈向法治化进程。对少数履职不到位的物业服务企业，反映人可向属地行业主管部门投诉，行业主管部门根据调查结果，对企业给予信用扣分处理。对信用分值低于60分的企业，将列入黑名单，不得再进入市场参与服务，同时对企业已服务的项目，由社区或者业主委员会组织召开业主大会，经三分之二以上业主同意该黑名单企业退出服务的，该企业应当无条件退出小区服务。

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