中国人寿宜宾市分公司理赔服务人性化
中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司（以下简称“国寿宜宾市公司”）秉承“用心经营、诚信服务”的核心理念，致力于为公司客户提供有价值、有温度的现代化服务，多措并举为广大客户提供快速、便捷、人性化服务。
您及时报案 我快速理赔
多渠道宣传报案通道，客户及时报案，公司极速理赔，实现理赔无忧。您可通过拨打公司服务号码95519、柜面（城区/农村网点）报案或在您的销售人员协助下通过关注微信公众号“中国人寿股份四川省分公司服务号”或APP（中国人寿寿险）报案；
一次性备齐索赔资料，三日内将理赔资料提交公司；
提供具备快捷支付的银行卡：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、邮政银行、交通银行、四川省农村信用联社、民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行十一家银行。特别提示：不支持存折。
小额赔案实时支付
中国人寿全面启动小额理赔案件快捷支付功能，即核定金额在3000元以下（不含3000元）的医疗险（包括定额给付）理赔案件快捷支付，立等可取，24小时可实现赔款到账。
重疾一日赔
针对保险合同生效2年以上、不幸罹患恶性肿瘤且明确诊断的国寿客户提供理赔快捷服务通道，提供一个工作日完成理赔服务的保单服务。
“重疾一日赔”流程：①客户在明确诊断后三日内报案；②公司人员上门探访；③协助被保险人通过“国寿APP”移动端申请理赔并上传资料。
国寿宜宾市公司遵从“重合同、守信用”原则，在宜宾发生“12·16兴文地震”、“4·5筠连重大交通事故”等风险事件时，启动应急服务预案快速反应，主动作为，建立快捷理赔绿色通道，践行“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”的公司使命，向全市人民交出一份满意的答卷。
（中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司客户服务中心宣）
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