庆符镇 从“新”出发 用“心”服务
本报讯(陈勇 刘燕)城市治理的“最后一公里”在社区,社区服务的“最后一百米”在居民小区。高县庆符镇聚焦社区(居民小区)这个离群众最近的单元,以“新理念”展现新作为、以“心服务”展现新担当、以“馨幸福”展现新和谐,全力打造党建引领下的幸福美丽社区。
以“新理念”展现新作为。针对小区服务不够精准、不够聚焦等问题,五个社区鲜明“群众满意就是最大嘉奖”工作导向,推动将组织功能寓于服务提升之中。坚持问需于民,组织党员骨干、业委会成员、小组长、楼栋长等力量,通过线上征集、线下走访等方式,累计征集群众意见建议300余条,梳理形成需求清单和问题清单;汇聚帮扶力量,发挥党建整体效应,通过组织联建、利益联结、共享资源,推动辖区部门单位、经营商户、群团组织等公共管理服务资源,主动认领项目200余件,开展志愿服务40余场次,努力办好居民家门口的事,截至7月,城区五个社区共为群众解决物业升级、环境治理、噪音扰民等群众急需实事220余件(次),有力地践行了“让服务与群众更近,让社区与居民更亲”的新理念。
以“心服务”展现新担当。针对小区党组织覆盖盲点和党员下沉不够等问题,五个社区积极推进组织覆盖、党员示范等工作,引导党员在服务群众中彰显初心使命。突出组织引领,加快推进总投资近60万元的东升社区综合服务中心改造升级项目。积极支持高州国际小区、龙湾小区(二期)、鑫悦华府等条件成熟居民小区建设服务型党组织,着力完善“一心三区多点”的城市基层治理体系;突出先锋示范,深化党员“四色足迹”考核管理,优化开展 “双联双带”活动(支委联系党员,带动先锋示范;党员联系群众,带动共同进步),将200余名党员定岗定责到城区65个网格,明确任务、挂图作战,引导党员干部在服务群众中“亮身份、量责任、酿业绩”;突出评价监督,由社区(小区)党组织牵头,定期公示小区党组织、业委会、物业机构及党员服务工作情况,组织群众公开评议,倒逼提升服务质效,以看得见的服务、摸得着实效拉近党心民心,凝聚“党员初心+群众信心”共建共治合力。
社区党员周倜人说:“平时,我都带我外孙到社区来走一走,看一看,学习传统文化,我们社区还有图书馆,我们平时都到图书馆看书看报,社区还准备有水和空调,我们都觉得很满意。”
以“馨幸福”展现新和谐。针对小区居民共同体意识较缺乏、以文化人作用不明显等问题,深化“党建+文化”活动,构筑社区生活共同体、情感共同体、价值共同体;因地制宜彰显特色,立足小区固有的社会基础和资源禀赋,引导党员群众自发挖掘、传承弘扬小区文化,形成了“家国庆山、德润新城、记忆兴符、旭日东升、幽兰石门”等五个党建特色文化主题;以物载情强化认同,以小区民俗风尚、街巷轶事、人物事迹等为索引,在居民小区公共空间打造“龙湾管家”、悦读书吧、爱在邻里间、春晖园等公共文化场景20余个,组织全民阅读、“三颗心”讲座等活动20余场次,营造文化氛围,唤醒共同记忆;丰富载体涵养习惯,各社区坚持组织引领、丰富活动载体,形成了端午包粽赛、妈妈的味道、德润讲堂等小区文化品牌,涌现出“最美新成人”刘孝冰等身边典型,以文化人、以文育人,涵养居民良好习惯,不断探索居民群众高兴“一阵子”向高兴“一辈子”转化的新路劲。
社区党员王龙云说:“现在,社区人民群众来办事,社区都热情接待,办事非常迅速,工作效率也提高了,形象也提高了。”
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