高县 跟班学习提升信访业务水平
本报讯（刘文婷）为全面提高纪检监察干部履职能力和业务素质，努力建设一支让党放心，人民满意的信访举报干部队伍。近日，高县纪委监委建立相关制度规定，要求全县19个乡镇、12个派驻纪检组轮流选派纪检干部到县纪委信访室跟班学习。
据了解，跟班学习涵盖四个方面内容：一是信访举报件办理的规范化标准化，包括信访举报件规范管理、规范处置流程和文书制作等；二是培养对信访举报件的分析研判能力和问题线索发现能力；三是熟练掌握监督执纪问责平台操作流程，运用平台数据分析当前的信访举报形势；四是提升群众工作能力，在与群众面对面的交流当中，倾听群众心声，了解群众诉求，解决群众反映问题。
“跟班学习这种方式特别好，不仅可以让自己的业务能力得到提高，同时，在和群众面对面打交道的过程中也会让自己各方面综合素质得到有效提升。”正在信访室跟班学习的文江镇纪委副书记刘敏深有感触。
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