奋力担当争一流 拼搏实干走前列 宜宾市数字城管工作走在全国前列
数字城管指挥中心
□罗键川
自2010年10月以来，在国家住建部、省住建厅和市局的领导支持下，宜宾市数字化城管指挥中心认真贯彻市委、市政府建设数字化城市管理平台的重大部署，紧扣“全省领先、全国一流、西部第一”的发展目标，锐意进取，拼搏实干，全域推进数字城管平台建设，扎实构建运行机制，创新推进城市管理，推动宜宾城市管理“由传统走向现代、由突击走向长效、由粗放走向精细”，一跃走在全省、全国前列，成为全省乃至全国最具知名度、美誉度和影响力的数字城管平台之一。
该中心担当奋进，高水平规划建设。宜宾市数字化城管指挥中心把握信息化发展的大势，勇立潮头，高标定位，确立“要做就做更好”的理念，严格遵循住房城乡建设部数字城管建设系列行业标准和四川省数字城管建设导则，按照全域数字城管理念制定全市建设导则。市级数字城管平台选用性能先进、品牌一流的硬件设备，采用业内领先的数字城管软件，在计算、存储、网络、安全等方面作了充分和兼容设计，市级平台形成了“9+28”子系统，下辖各县（区）根据自身实际灵活选用“集中式”或“分布式”建成“9+3+N”子系，共享已有的国土规建基础地理信息，电子政务外网网络通道和公安“天网”、交警“智能交通”、环保污水监控等视频资源。市级平台接入四大运营商百兆网络，与应急指挥系统、四川省行权平台等系统对接共享数据。全市数字城管与12319、96198、12345等市民服务热线对接，建立门户网站举报平台，受理市民投诉。
创新实干，建机制发挥效用。在市城管委的坚强领导下， 宜宾市数字化城管指挥中心把“硬件领先、软件一流、机制管用、效果一流”作为数字城管平台运行的目标取向，从机制建设和管理优化着手，努力实现平台功能使用效用最大化，严谨建立了“巡查、上报、派遣、考核、督办”工作流程，配套构建了“日检查、月考核、季交账、年逗硬”的目标考核督办机制，不断完善《宜宾数字城管考核评分细则》，每月对区县、部门实施数字城管专项考核。特别是市领导每月在市数字城管指挥中心主持召开数字城管点评交账会，公开点评数字城管办理工作，较真逗硬城市管理以奖代补经费，真正使数字城管平台成为科学实施绩效考核的重要抓手。2012年以来，市数字化城管指挥中心立案派遣数字城管案件626975件，结案622291件，结案率99.25%，按时办结454651件，按时办结率72.52%，其中受理市民举报7861件，办结7441件，回访满意率98.57%，开展城市积水、夜宵占道等专项巡查1100余次，召集现场会300余次，切实解决了老百姓关注的城市管理老大难问题。以中心系统量化考核为依据，全市严格执行常态化考核制度，2013年以来，仅市城管委就已召开点评会37次，超过100人（次）在会上作整改发言，兑现城市管理工作补助资金2591万元。
锐意攻坚，勇作为形成支撑。自数字城管平台建成以来，市数字城管指挥中心执着坚守，精诚奉献，勤勉作为，全面发挥数字城管对城市管理、国卫创建的促进、助推和支撑作用，为构建“洁、齐、美”的城市管理保驾护航，为全域提高宜宾城市管理和国卫创建水平作出了重大贡献。2017年，中心城区成功创建为国家卫生城市，全市8个县已有长宁县、珙县、江安县、筠连县、兴文县、屏山县、宜宾县等7个县城创建成为国家卫生县城，力争在今年内成功实现全市县城及以上城市全域实现国家卫生城市（县城）目标，2013—2016年，宜宾市城市管理工作连续六年获得四川省一等奖，爱国卫生工作连续16年获得全省考核一等奖。广大群众纷纷称赞宜宾“天更蓝了，地更净了，水更清了，市容秩序更好了，城市更美了，幸福度更高了。”
目前，宜宾市全域数字城管平台覆盖中心城区、各县城区、兴文和屏山共30个乡（镇）及兴文石海世界地质公园、僰王山两个景区。
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