阮筱雅：小家政也能干成大事业
阮筱雅和她的家政团队
通讯员 袁芳 本报记者 申宇
在不少人眼里，干家政既辛苦也没多大出路，但在29岁的阮筱雅看来，家政事业虽小，看却有大舞台。她说，自己现在的愿望，就是要把小家政干出一番大事业。
阮筱雅出身贫寒，从小受父母的影响，养成了吃苦耐劳、艰苦朴素的习惯。8岁那年，阮筱雅的父亲因病去世，这让原本就贫困的家陷入绝境。之后，母亲带着她和年幼的妹妹改嫁，继父视她和妹妹为己出，对她们关爱有加。为了供自己和妹妹上学，父母每天都起早贪黑地干活，晚上还帮别人做零活补贴家用，日子虽然清苦但很幸福。为了减轻家里的负担，刚上初二的阮筱雅有了辍学外出打工的念头。
有了这个想法后，刚刚15岁的阮筱雅和村里的其他几个姐妹一起离开了家乡，进城务工。刚刚进城，人生地不熟，为了填饱肚子，她先在酒店当服务员。由于工作认真勤快，3年时间下来，她成为酒店的大堂经理。“只要努力干，就一定能有收获”，3年的打工生涯让她在有了积蓄的同时，也明白了不少道理。之后，阮筱雅开始自己尝试做一些小生意，但由于没有经验等原因，不到3年，她用完了自己所有的积蓄，还欠了不少外债。
“那段日子我整天都不出门，对未来感到很迷茫，觉得生活失去了方向，不知道出路在哪里。”回忆起那段时间，阮筱雅依然记忆犹新。为了生计，在熟人的介绍下，她干起了家政服务工作。
2011年，已经是两个孩子母亲的阮筱雅决定自主创业。经过市场调查，她把创业的起点定位在县城新建楼盘的家政服务上。之后，她向亲戚朋友筹集资金，创办了“诚信家政”，招收的首批员工都是进城陪孩子读书的陪读妇女，主要负责县城嘉丰水岸新城等新楼盘的卫生清扫。为了支持和鼓励阮筱雅，丈夫郝晓明专门给妻子买了一辆电动摩托车，方便她外出寻找客户、开拓业务。功夫不负有心人。经过她的努力，终于拿到了县医院新建住院部卫生保洁的承包合同。接下来，公司又陆续拿下了好几单较大的保洁服务合同，“诚信家政”逐渐被市民熟知。
“那时候每天都有活儿干，虽然很累，但我非常高兴。”阮筱雅说。靠着大家的共同努力，员工们的人均月收入都达到2000元左右，她本人和“诚信家政”受到了不少客户的一致认可和好评。
公司逐渐步入正轨后，阮筱雅创业的信心更足了。2013年，她正式注册创办了宜川县筱雅家政服务有限责任公司，并把“诚信+自信+努力=成功”作为自己和公司的座右铭。从公司注册成立到现在，她对每一笔生意都认真负责，让客户方满意。
“现在政策好了，能贷款了，我们创业也更有信心了。”阮筱雅告诉记者，今年县上组织了多期农村电子商务培训，还成立了宜川县电子商务公共服务中心，她以“电子商务+公共服务”的项目模式入驻电子商务孵化基地，得到了技术支持、营销推广、业务咨询及店面策划等服务和帮助。同时，她还帮公司注册了微信公众平台，进一步拓宽了家政服务的网络销售渠道，推动“宜川县筱雅家政”的品牌建设。为了能紧跟时代，阮筱雅特别注重自身学习，经常参加全市组织的各类培训活动。“只要对个人能力有提高、对公司发展有用，我什么都学。”
2015年，在宜川县团委的帮助下，阮筱雅参加了“经开杯”延安市第二届青年创业大赛，并取得了较好的成绩。2016年，她被市妇联授予“科技致富女能手”称号；今年5月她还在清华大学参加了“融合创新、转型升级——第三届现代家政产业创新发展研讨会”。
如今，阮筱雅通过“公司+个人”的经营方式，业务范围从最初的日常保洁、家电清洗拓展到大型烟机清洗、单位保洁托管、高空外墙清洗等专业化综合性服务范围，服务网络遍及宜川县。在扩大公司规模的同时，她十分注重员工的服务品质和工作技能，坚持定期为员工进行培训。“只有拥有好的职业道德，才能被顾客认可。”阮筱雅说。另外，阮筱雅还积极尽其所能帮助他人、回报社会，主动吸纳下岗职工、困难农民工、进城陪读农村妇女到公司就业，为他们打开就业渠道。
“家政事业看似不大，说小也不小。它可以带动更多的妇女姐妹实现就业，在我看来，这就是非常有意义的事业。”
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