送证上门“码”上办理 吴起县释放“放管服”改革红利热心服务群众
本报讯(记者 乔建虎 通讯员 温巧莉)“你们一次性告知所需材料,还给我进行现场指导,让我少跑了很多路,办事效率又高,真的很感谢你们!”近日,吴起县行政审批服务局市场服务科收到了来自吴起皓康酒坊送来的锦旗。
几天前,吴起皓康酒坊负责人刘居明来到审批局窗口咨询办理《小作坊生产许可证》事宜,工作人员热情接待、高效审批,5个工作日内就为其办理了证件,比法定时限提前8天。吴起县行政审批服务局除了积极开展帮办、代办业务外,还针对残疾、孤寡老人等行动不便的服务对象,又推出了“送证上门”服务,提供“现场受理、现场审核、现场审批、现场核发电子证照”一条龙服务,最大限度地为服务对象释放“放管服”改革红利。该局还推出了二维码办事指南,弥补了原纸质版清单的缺点,群众在办事时,指尖一点,即可快速查询该项业务的“基本信息”“办理流程”“申报材料”等内容,还可自行收藏以便永久查询,实现手机扫一扫、“码”上全知道。
截至目前,吴起县行政审批服务局共受理各类政务服务及行政许可事项43973件,办结43924件,办结率为99.9%。
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