延安市148法律服务所：着力打造人民满意的法律服务所 记者 贾志敏
●受邀为延安高新区管委会做法律知识讲座
延安市148法律服务所自建所以来，一直秉承立足基层，面向群众的法律服务宗旨，多年来，锻炼出一支优秀的基层法律服务工作队伍，深受基层老百姓的欢迎，而且先后两次荣获全省优秀基层法律服务所称号。
规范执业要求
延安市148法律服务所成立于2002年8月份，是市司法局领导下的基层法律服务机构，现有执业人员30名，其中法学研究生学历1名、法学本科学历15名、法学专科学历14名。
2019年7月份，市司法局对市148法律服务所进行整顿改组，改组后市148法律服务所实行了合伙制，并制定了一系列行之有效的工作制度和管理办法。同时，市司法局及时组织市148法律服务所全体执业人员学习部颁两个《办法》，着重强调了执业纪律和职业道德的规范要求，并对全体执业人员进行了业务考核，大大加强了执业人员的使命感和危机感，有效提升和更新了执业人员执业目标和整体观念。此外，新的领导班子适时进行办公场所搬迁，改造并增设办公设施，有效改善了办公环境。通过一系列举措，大大增强了执业人员的归属感和责任感，并调动了办案人员的积极性。
改组以来，市148法律服务所年办案量明显增多，办案质量也有显著提升，法律顾问单位增至11家，诉前调解和诉中调解率达39％，赢得了人民群众、基层法院和仲裁机构的一致好评。
勇担社会责任
自2020年以来，市148法律服务所针对执业人员业务素质和政治意识参差不齐的现状，以“学党史，提自信”为契机，制定切实可行的学习培训制度，通过坚持每月组织不少于两次集体学习，提高了执业人员的自我形象意识、爱岗敬业意识和业务学习意识，并鼓励提倡执业人员通过进修、网络等多方渠道学习，旨在不断提升执业人员自身素养和执业水平，由此形成了比学赶超的学习热潮，明确了法律服务工作者价值趋向，推进了市148法律服务所各项工作全面、健康发展。
2021年，该所开展了“以法护航，促进乡村文明建设”的法律服务进乡入户系列活动，共提供法律咨询1000余件，受益群众3000余人次，发放法律宣传资料5000余份，为社会弱势群体提供法律援助71起。
新冠疫情发生以来，该所在市司法局的领导下，在积极做好自身防护的基础上，有效利用网上解答咨询、电话沟通预约的方式，既为基层群众提供法律服务，又有效减少了案源的流失。
服务社会大局
市148法律服务所通过多方调查发现基层企事业单位存在法律意识淡薄，依法维权观念不强的境况。2021年5月上旬，受延安高新技术开发区管委会、延安市社会福利院等单位的邀请，该所先后举办《劳动合同法》《民法典》知识讲座，受到高新管委会和基层企事业单位的诚挚好评。并通过以上工作的推动与落实，建立了一系列服务基层、面向社会的共建关系和服务对象。
如何真正化解基层矛盾，助力地方经济建设全面健康发展，切实做到为基层服务、为企业着想，是该所的心之所向。2021年上半年，该所在承办宝塔区胜利小区和金岳小区热力供用合同纠纷案件中，考虑到群体诉讼社会影响和区域供需双方的关系平衡，多次派人员进行现场调研调解。受案伊始，许多用户已到各级单位上访，给政府造成了很大的压力。后经过市148法律服务所介入调解，胜利小区500多户居民中息诉用户达到400多户，只有少数用户进入诉讼程序，在该所的努力下，目前涉诉双方均同意以调解方式解决此次纠纷。
法律援助为民生，春风化雨济民困。市148法律服务所将继续贯彻司法为民工作宗旨，不断创新服务方式，完善便民服务机制，为受援群众提供优质高效的法律服务，撑起一片“法治蓝天”，为圣地人民的司法公正保驾护航。
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