仙鹤岭公墓成为陕北唯一一家“紫钻”墓园
本报讯（记者 牛敏）清明前夕，延安仙鹤岭公墓收到一份惊喜——继进入“中国公墓百强”榜之后，它又跻身“中国紫钻墓园”的行列，在全国6000余座公墓中成为60座拥有“紫钻”标识的公墓之一，陕北地区独此一家。获此殊荣，标志着仙鹤岭公墓在规范、诚信、公益、文明、创新等各个方面已达到行业顶尖水平，这也是延安殡葬改革的重要成果。
“紫钻”墓园是2021年在全国殡葬服务等级评定研讨会上，发布的一个墓园服务等级标识。由业内多个专业机构、权威媒体、行业网站联合推出，主要从墓园的基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度，以苛刻的评分标准臻选出殡葬业内最优质的服务机构。“紫钻”墓园服务等级标识的诞生，填补了我国在殡葬服务等级领域的空白，给消费者选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志，避免了认知盲区和消费陷阱。
获得“紫钻”墓园标识后，仙鹤岭公墓就有了专属的客户服务保障热线。消费者遇到问题时，可以通过专属电话投诉，由专业第三方介入，帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境，最大程度上保障消费者权益。
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