一面面锦旗背后的故事 延安高速交警践行雷锋精神全力救助事故群众侧记
通讯员 温丽
近日，包头市司机杜建东将一面锦旗送至高交大队洛川中队，并连连道谢。
事情的起由是，2020年11月23日，正值雪天，高交大队洛川中队值班交警胡治强、姬艺超在接到辖区内事故报警电话后，不顾风雪快速赶到事故现场，帮助内蒙古包头市大巴司机杜建东快速妥善安置了车上乘客，同时联系拖车，将大巴脱离高速公路，并于当日下午就将此次事故处理完毕，让杜建东在外地感受到了亲人般的关怀。
类似这起交警全力帮助救助事故群众的故事经常在延安交警的工作中上演。
开辟生命通道
2020年5月1日下午，洛川中队民警王红旗、寇博森在执勤中，接到群众王某的求助电话，称自己两岁的孩子食物中毒，急需送往延安抢救，因高速路上车流量太大，需要帮助。
两名民警立即向中队长王军连汇报情况，得到中队领导指示后，他们立刻驾驶警车，为王某夫妇驾驶的车辆引路，并通过市局和大队指挥中心及时联系市区交警，开辟了一条急救通道，将孩子安全及时地送到医院。因抢救及时，孩子顺利脱离了危险，并转危为安。随后，孩子家长特意送来一面写着“情系百姓路通万家”的锦旗。
2020年10月13日晚，高交大队信息服务中心接到榆林市群众的求助电话，称其家人受伤急需送往延安大学附属医院救治，因对路况不熟悉，请求延安交警提供帮助。
信息服务中心民警在电话里立即对其进行了道路指引，并在延安北收费站和一大队枣园中队完成交接，由枣园中队护送至安全抵达医院，为伤者赢得了宝贵的救治时间。随后，患者家属为他们送去了锦旗。
火速组织事故救援
2020年12月1日，安塞中队接到一起雪天翻沟事故报警，中队长闫军、副中队长闫栋火速组织警力赶赴现场救助。
当时，两名伤者躺在护坡下雪沟里，其中一名伤者还是孕妇，等消防人员过来恐怕耽误抢救最佳时间。虽然当时雪大坡陡，又没有施救工具，但现场交警果断救援，用担架抬着伤者一步一步往上挪。由于坡滑，现场交警他摔倒你顶上，你摔倒他顶上，有的裤子磨破了，有的膝盖擦破了，但没有人退出，经过半个多小时的努力，两名伤者终于被送到了救护车上救助脱险。随后，伤者家属感激地送来了锦旗。
2020年11月29日晚，张某驾驶重型仓栅式货车由南向北行驶至包茂高速延安路段时，由于道路结冰，观察前方路况不足，与小型普通客车相撞，造成人员伤亡。
甘泉中队接到大队指挥中心下达的指令后，迅速组织人员赶赴现场，同时联系了延安路政养护工作人员、撒盐人员及119和120，依照事故处理程序对现场进行了前期处置，并通过120将及时将受伤的当事人送往就近的医院进行救治。
由于事故现场处置措施得当，及时调查取证，第一时间掌握了准确的证据材料，为事故认定提供了充分有力的证据。最终，当事人张某为感谢甘泉中队交警快速、公平地处理事故，把他的损失降到最低，特地送来锦旗以表谢意。
妥善化解矛盾纠纷
2019年12月15日夜晚，刘某驾驶着小型越野客车，行驶至包茂高速由北向南K51+100M处时，因路面结冰，车辆失控侧滑后撞致高速公路绿化带内，并将曹某金、曹某国撞伤，造成车辆及路产受损、三人受伤的交通事故。
接警后，甘泉中队副中队长安宁立即组织民警赶往现场，并及时联系120将伤者送到了医院，同时对现场进行取证后，妥善处置了事故现场。
在后续事故处理过程中，甘泉中队副中队长安宁看到双方当事人争执难和，不能冷静处理问题，及时为双方分析现场、讲述法律法规、疏导思想、调和矛盾。经过连日努力，达成调解协议。1月2日下午，刘某满怀感激地将一面印着“秉公执法不徇私情，办事公道深得民心”的锦旗送到了该中队。
这样的暖心故事在延安高交中还有很多。这一面面锦旗背后，正是延安高交切实提升道路交通事故应急救援能力和水平，保障道路交通事故伤员得到及时正确的救治，并积极化解事故双方矛盾等机制，妥善解决矛盾纠纷，为群众争取合法利益的真实写照。
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