家中温度仅10℃ 原是滤网在“捣鬼”

延安日报 2021-01-26 09:42 大字

本报讯(记者 贺卓 吕辰雪 田雨)近日,记者跟随12345智慧政务服务热线的工作人员,一起来到了杨家岭北苑张女士家中,她告诉我们,今年入冬以来,她家房子的温度一直就在10℃左右徘徊,她们也向物业反映过好几次,每次对方都会上门检查,可这温度就像“冻”住了,一直没有变化。

“物业工人看了好几次,但是温度就是上不去,最冷的时候房间只有七八度,只能买电炉子取暖。”市民张女士说,她问过左邻右舍,都没有出现暖气不暖的问题,于是,她只好拨打了12345智慧政务服务热线。工作人员接到求助电话后,立即联系了延安圣地蓝新区供热分公司,现场对张女士家的暖气问题进行检查。检查发现,造成张女士家中暖气不暖的原因是楼道进水口过滤网堵塞。

“只要把管道清理干净,就能够正常供暖。”延安圣地蓝新区供热分公司工人曹瑞说。经过清理,目前张女士家中温度已经回升至18.4℃。

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