贺延河：向世界推介圣地之美

延安日报 2020-09-17 00:50 大字

贺延河给来延游客作讲解

9月8日，在2020年延安市劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会上，延旅集团旗下的延安国际旅行社导游贺延河荣获“延安市劳动模范”荣誉称号。

“一心一意做旅游，将延安之美推介给全世界。”这是贺延河的初衷，也是他的目标。源于对旅游行业的热爱，贺延河义无反顾地选择了旅游行业——延安国际旅行社工作。从入行至今，已有18年，这也是他坚守初心的18年。

像对待亲人一样爱护游客

从事文化旅游行业后，贺延河就深深明白，导游工作并不是每天随团到处游玩，干着令人羡慕的“体面”工作，而是除了正常的讲解服务以外，还要负责落实游客的用餐、交通和安全。带团时，经常忙到连饭都没时间吃，厕所也没时间上。旺季时，经常是刚送完一个团，就要赶去接下一个团，一天讲解下来嗓子都快冒烟了。

2005年7月，在接待太原理工大学离退休老教师团队去壶口瀑布的路上，因山路颠簸，老人们晕车特别严重。贺延河不时用塑料袋给晕车的老人们接呕吐物，帮忙照看老人。他还提前联系酒店餐饮负责人，特意吩咐餐厅为老人们熬煮了热腾腾的青菜白粥。“小贺，你心真细。”离别之际，一位阿姨感激地说。如今，过去十几年了，这位阿姨还和贺延河保持着联系。

贺延河说，看到老人们离开后，他工作上的担子瞬间卸下了，但生活上对父母的愧疚随之而来。“父亲当时生病住院，我却不能第一时间赶到老人家病床前尽孝。”贺延河说。

带团结束后，他连夜赶到父亲病床前。父亲心疼地说：“延河，你踏踏实实工作，爸没事，你放心。”但没过几天，父亲就永远离开了他。至今回想起来这些，贺延河仍然无法释怀。

抖音作品点击量常破万

今年春节期间，新冠肺炎疫情突然暴发，贺延河利用直播作了题为《追寻红色记忆感受黄土风情》的讲述，还先后参加了西安市他山书院、西安市听鉴长安导游线上直播活动，并受邀在陕西新闻广播1066教育直通车栏目做“陕西故事‘游’我说”活动。

除了做直播，他还利用抖音做宣传。晚上，他边学习，边做好笔记，直到将第二天要拍的抖音内容熟记于心才去休息。白天，他戴好口罩乘坐公交车到达目的地开始拍摄，并自学视频软件，独自剪辑、配乐、制作，然后发布。看到别人点赞、转发，他快乐得像个孩子一样。

贺延河还利用抖音平台对延旅集团宝塔窑苑、杜公祠、万花山等10多个分（子）公司进行了宣传，点击量破万已不是稀奇的事。“受疫情影响，旅游业处在冰点期，游客来不了延安，我就想着通过抖音这个平台让大家更多地了解延安，了解延安的红色文化。”贺延河说。

荣誉背后，是初心不改的坚持

从业18年来，贺延河克服了工作中的诸多困难，创下了从业至今零投诉的佳绩，在业界享有极好的口碑。他曾成功接待澳门原行政长官何厚铧、腾讯总裁马化腾等党政要员及企业精英等。

截至目前，他接待服务人数达2万多人次，并先后荣获寻找陕西“最美导游”大赛二等奖、第三届全国导游大赛陕西选拔赛银奖、陕西旅游形象大使、陕西省旅游行业“最佳奉献奖”等十几项荣誉。

每一份沉甸甸的荣誉背后，都是他辛勤付出的结果。“虽然工作中充满艰辛，但我很充实，也很快乐。”贺延河说，今后，他还将继续坚守对旅游行业热爱的初心，让更多的人认识延安、了解延安、爱上延安。

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