收房时才知整栋楼要被“隔”到小区外 开发商称将严格按规划进行，并承诺以后环境会“好到超预期”
华商报讯（记者 蒲阳）元旦过完，等了两三年的铭城国际社区2号楼业主终于可以收房了，但到现场后，他们却怎么也高兴不起来。
业主：看中小区的绿化才买的房
被“隔离”后环境怎能让人放心
姜女士是延安人，和丈夫在深圳工作十五六年后，大约两年前用夫妻俩的积蓄在西安大寨路上的铭城国际社区购买了一套住宅。
“买房时销售人员带我们到小区，我看小区里绿化很好，虽然价格比附近其他楼盘贵一些，但还是选择了这里。”姜女士说，之后她回到深圳继续工作，今年元旦后回西安收房，却得知自己所在的2号楼要被一道围墙隔在小区外边。
“本来买这里的房就是看中了小区的绿化，现在把我们隔在小区外边，绿化没有了，住宅与商业分隔措施没有了，所有人都能自由出入，这样的环境怎能让人放心！”姜女士说，2号楼的物业费还比小区内贵，小区内是1.2元/平方米，2号楼是1.5元/平方米。
另一位业主表示，他是2017年买的房，“当时铭城国际社区剩2号楼和13号楼没盖，买房时销售人员就带我去小区内各种转，环境特别好。”业主说，2号楼两个单元应该有290户，收房时物业没有给门禁卡，有业主旁敲侧击才从物业得知小区准备建围墙，2号楼要被隔在小区外。
物业：一对一管家式服务所以较贵
开发商：以后环境会好到超预期
1月3日，在该小区《西安市商品房销售明码标价签》中，写着“楼号2#，绿化率48％，车位配比率1:0.6”。在2号楼业主的购房合同中也写着，小区内绿地率、非市政道路，规划的车位、车库，物业服务用房均在2019年12月31日达到规划要求。
上午10时许，华商报记者在铭城国际社区小区南门看到，该小区2号楼被包围在一圈围挡之中。现场二十多名2号楼的业主表示，当初看房时都是被销售人员带入小区内参观，购房时也未被告知2号楼将被隔离在小区外，现在他们很多人都没有收房。
“今天早上开发商一位姓胡的领导给我们说，不会把2号楼隔在外边，但我们让他给出个书面东西，对方不出。”其中一位业主说。
业主提供的视频显示，工作人员拿着该小区2017年的规划图对业主作了说明，并表示将在2020年底前解决好业主们的诉求。
铭城国际社区物业服务中心工作人员表示，2号楼也属于他们管理，物业费备案价是1.5元/平方米，相比小区内贵是因为做的是一对一管家式服务。
下午，记者联系到该小区开发商陕西华富投资有限公司相关负责人，他表示，2号楼的问题有专人已向业主解释清楚，将严格按照规划进行。
“我们是严格按照规划、规划法和企业的良心来对待大家。”该负责人表示，包括他们的服务、安保、环境，以后将会超出所有人的预期，院落还在施工过程中，还没有完全呈现出来。
对于业主们关心的小区绿化、车位能否正常享受的问题，该负责人说：“这些东西在整体规划里是百分百实现，他们（业主）非要把2号楼和13号楼隔开来看，那我有什么办法。我们报批项目是一个116万平方米的大项目，国家规划法有总的建筑密度要求、绿化要求、车位配套要求，都是明文规定的，若有哪一项违背验收能过去吗？”
“以后环境会好到超预期，这是我可以承诺的，还有几个月绿化等总体就起来了，2号楼和13号楼是小区最后两栋楼，我们企业一定会做到最好，但具体细节，三两句话说不清。”该负责人说。
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