守护百姓健康的家庭医生团队 宝塔区姚店中心卫生院下乡小记
本报记者 宋伟
最近，经过家庭医生的辛苦工作，宝塔区姚店镇的群众终于转变了看法。他们说：“家庭医生对于咱农村来讲，不仅重要而且非常需要。”
为了推进家庭医生签约服务，姚店卫生院的团队医生们严格按照服务标准组建了7个团队。万事开头难，当初受到一些人的冷嘲热讽，很多群众对这种新型的服务模式不理解、不认可、不接受，甚至还有抵触情绪。“我们一家人身体好着了，不需要你们的服务！”“我们有病了自己会去医院看病就不要你们瞎操心了……”面对人民群众的态度，姚店卫生院团队没有畏缩，没有灰心，在院长马亚东的鼓励和带动下，无论是严冬酷暑还是天阴下雨，没有半句怨言，如期开展工作。
为了让群众认可接受他们的工作，他们给每个村卫生室设置宣传栏，张贴宣传画；团队医生带上宣传资料，上街道，进村入户，甚至田间地头与村民促膝交流。功夫不负有心人，通过广泛宣传，群众对这种新的服务模式由不理解到观望再到逐渐接受，为顺利推行家庭医生签约服务奠定基础。
经过走访了解，大家了解到当下高血压、糖尿病等慢性病增长迅猛。而做好高血压患者的预防工作，不仅使患者免遭病痛折磨，同时也挽救了家庭，提高了家庭的健康指数、幸福指数。为了逐步实现“人人享有基本医疗服务，户户拥有签约医生”这一目标，他们坚持深入群众、扎根基层不动摇。团队首轮上门签约进展顺利，累计签约3605户13815人，重点人群1599户全部进行了签约服务，尤其是对全镇318户668人建档立卡贫困户实现了全覆盖。经过了三年的努力，团队前两年每月一次次入户履约服务，对于建档立卡贫困人口全部制定了个性化的治疗计划，提供诊疗服务，提高服药依从性，对签约的重点人群家庭每年不低于4次入户随访，细致周到的服务，转变了群众的观念，也让他们接受和认可了签约服务。
房子村村民杨伟，十年前因车祸造成腰椎骨折，造成双下肢瘫痪，小便失禁。经过大医院的治疗虽然保住了生命但是高额的医疗费用和劳动能力的丧失导致这个原本幸福的家庭一贫如洗。三年前，健康扶贫开展以后，医生团队如期每月一次上门访视、健康教育，为他制定了个性化的诊疗方案，进行了针灸、理疗、肢体康复训练，尤为重要的是对他个人进行了心理指导和信心鼓励，使这个贫困家庭重新建立起对生活的热情。经过连续两年的服务和康复锻炼，原来一直卧床不起的杨伟现在经常自己坐着电动轮椅在村内自由活动，脸庞上又重新堆满久违的笑容。其妻子饱含谢意地说：“家庭医生让我们看到了生活的希望。”
如今，姚店中心卫生院的家庭医生已经成为全镇村民的健康保护者，群众有个头疼脑热，首先想到的是向家庭医生咨询，需要住院的也首先考虑前往就近的卫生院治疗。院长马亚东说，只要我们对待群众像对待自己的亲人一样，我们就会把工作做得更好。
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