当好“店小二”服务受民赞
本报讯(通讯员 苗小龙)“用微信视频现场勘验、当场解决,当天证件就拿到手了。真是方便、快捷。”近日,某餐饮店老板李昌军拿到食品经营许可证后,对宝塔区行政审批服务局工作效率和服务态度赞赏不已。
近年来,宝塔区行政审批服务局坚持以“审管分离、审管联动、协调配合、互相制衡”为工作目标,以清理减少行政审批事项、规范审批行为、重塑审批流程、缩减审批时限为工作重点,全力推进“两项改革一张网”工作,打响叫亮“宝塔服务员”品牌,最大程度为群众提供便捷服务。
宝塔区行政审批服务大厅工作人员杨婷婷介绍,他们通过上门服务、微信视频勘验,容缺后补等方式,让数据多跑路,让群众少跑腿,全面提高办事效率。从去年成立至今,共减少审批材料151项,压缩审批时限419个工作日。同时,梳理完善了“最多跑一次”清单,160项行政许可事项可实现“最多跑一次”,占总事项的70%,实现即办件75项,占比33%。现已办结事项1540件,均在承诺时限内。
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