“服务好不好，还有啥需求” 宝塔区开展“一岗双助”“三回访”工作小记
●“一岗双助”工作人员刘建明照顾曹思秀老人
本报记者 李星棋 通讯员 殷一平
7月17日清晨，连绵多日的阴雨终于告一段落，天空开始放晴。宝塔区南市街道凉水井社区居民冯延江开始了一天的忙碌。
今年42岁的冯延江，属智力二级残疾，他与妻子刘小莉居住在白坪财政巷内山上一间不到20平方米的小房子内。妻子早年因病致下肢瘫痪，靠轮椅出行，行动不便。一家人的生活开支靠政府低保、残疾补助维持。
三年前，冯延江成为“一岗双助”服务人员，工作任务就是照顾妻子的生活起居。现在，冯延江在家照顾妻子，就能有一份稳定的工资收入。当工作人员回访到他家时，刘小莉激动地说：“多亏有了‘一岗双助\’这个政策，我丈夫不用出去打工了，还可以照看家庭，党和政府给我们的生活带来了希望。”
因“一岗双助”受益的还有家住市场沟的曹思秀老人。今年76岁的曹思秀患有慢性风湿和股骨头坏死，常年行动不便。儿女都在外地打工，老人生活孤苦，无人照料。三年前的夏天，54岁的“一岗双助”工作人员刘建明来到曹思秀老人家里开始从事服务工作。“他给我打扫屋子，担水劈柴，真是帮了大忙了！”老人激动地说。当问老人还有什么困难时，她连连摆手说：“感谢党和政府，现在的社会太好了，一切都好着呢！”老人用最质朴的语言诠释了“一岗双助”的惠民实效。
2015年，宝塔区首创推行“一岗双助”服务，通过政府购买公益性岗位，选择有意向的城市“零就业”和困难家庭劳动力，对社区孤寡老人、无人照顾残疾人等困难群体进行上门服务，使两个困难群体基本生活得到保障。经过三年的探索运行，“一岗双助”管理趋于规范，服务项目逐渐拓展，覆盖范围不断扩大。目前，城区五办纳入服务对象69户83人，服务人员52人；13个乡镇纳入服务对象146人，服务人员111人。
今年以来，宝塔区人社局加强“一岗双助”管理，落实“三回访”制度，强化动态监控，确保实现“两个精准”（服务对象、服务人员）。7月中旬，宝塔区人社局组织工作人员对城区“一岗双助”服务对象和服务人员进行入户走访，全面了解服务现状和实际困难，并对社区符合条件且愿意接受服务的人员以及“零就业”困难家庭逐一梳理核对，掌握第一手资料，细化管理措施，确保惠民政策落到实处、取得实效，努力做到真扶贫、扶真贫。
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