宝马4S店涉嫌欺诈 工商部门已立案调查

本报讯（记者 郑鹏）本报4月19日5版刊发了《宝马车4S店维修中遇“怪”事“返厂”发动机竟出现在附近修理厂》的消息后，在社会上引起强烈反响。5月3日，记者从市工商部门了解到，宝马4S店隐瞒事实，行为涉嫌欺诈，目前已经立案调查。

车主朱先生将价值70多万元的宝马730送到延安金华宝宝马4S店维修。4月16日，他却发现发动机不见了，4S店工作人员告诉朱先生发动机已经返厂，但朱先生当天却意外地在离4S店不远的一家小修理厂见到了已经“返厂”并被拆解的发动机。朱先生认为，宝马4S店将发动机拿到小修理厂并拆解，却告诉他说已经返厂，其行为严重损害了他的利益，已经构成了欺诈，随即分别向工商、公安部门以及本报进行了反映。

消息见报后，在社会上引起了强烈的反响。不少读者认为，延安金华宝宝马4S店的行为严重侵害了消费者利益，这种欺骗消费者的行为影响了宝马品牌在延安的形象，希望宝马4S店在相关部门的监督下尽快整改，赔偿消费者损失，挽回品牌声誉。

5月3日，记者从李渠工商所了解到，他们接到朱先生的投诉后就进行了调查，目前初步认定延安金华宝宝马4S店隐瞒了发动机没有返厂的事实，涉嫌欺诈。他们已经立案，案件目前还在进一步调查中，他们将根据调查结果对该4S店进行处理。在调查的同时，他们还开展了调解工作，希望能够促成店方和朱先生达成协议，最大限度地维护朱先生的合法权益。

当天下午，记者从延安金华宝宝马4S店了解到，目前店方正在配合工商部门的调查。对于朱先生的赔偿，他们也提出了给朱先生更换发动机或者对朱先生的车按照年限和行驶公里数进行评估后由4S店回收的两个方案，希望能与朱先生进行协商，尽快解决此事。对此，本报也将继续关注。

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